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微软的组织结构

微软，世界上最具盈利能力的软件公司，被人们称作美国最佳的15000人公司。这15000名员工1996年一年创造了50亿美元的收入。令人印象更深的是自比尔·盖茨1974年建立微软后，因为他用股票期权吸引和留住有才能的员工，所以有超过2000名员工凭借股票期权成为百万富翁。盖茨自己也成为美国最富的人，财富超过600亿美元。微软成功的秘诀是什么?

在单个员工层次，盖茨管理其组织的哲学体现在他招聘和挑选人才的类型上。微软去美国最好的大学软件系，花费大量时间招聘那些勤恳能干、具有想像力和创造力、敢于冒险的人。这是盖茨自己的工作价值观，也是微软嘉奖的工作观。员工们被期望长时间地工作，往往每周60—80小时。他们被期望成为某个软件项目方面的专家，获得关于微软和竞争对手的必威体育精装版信息和知识。盖茨频繁地与不同项目的员工会面，经常考察他们的知识以确认他们的知识是必威体育精装版的。如果他们缺乏当前的信息，他就会失去对他们的信任，因为他们没有做好工作。

除了股票期权，盖茨提供给员工必威体育精装版的技术、弹性工作时间和健身房以激励他们。此外，盖茨激励员工的方式与微软运用小组或团队作为组织过程基础的方式紧密相关。

在微软，程序员以5—6人的小组工作，不同的小组负责特定的软件应用。许多小组往往在一个项目经理负责的大型项目的不同方面工作。例如，300多人以小组的形式，开发微软视窗98操作系统，这是试图与苹果操作系统在用户使用舒适性上进行较量的一种产品。产品小组的运用使员工把他们的技能和资源协作起来；这推动了小组成员间的深度互动，深度互动往往产生突破，有助于微软迅速开发出新产品。此外，小组成员能够相互学习和了解对方的行动。

在组织层次，通过使其组织尽可能扁平化——也就是使组织中的层次数量最少，盖茨注意使他和小组之间的距离保持最近。而且，他围绕这些小组设计了微软的结构，并且把职权分散到各小组，授权各小组做一些重要决策，扩大它们的启主性和自由度，使其保持创造性，敢于冒风险。盖茨能够把这么多的职权授权下去，是因为他很重视招聘称职的职员，还因为他常常赞赏每个小组的表现，确保所有的小组都处于项目的领导位置。