营运管理第一册营运督导管理作业规范.pdfVIP

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超市实用指导工具书一营运治理篇

北京东方国泰商业顾问有限公司

二零零九年一月

前言3

好督导一营运总监火眼金睛3

第一章营运督导形象及素养要求4

第二章营运督导部工作职责5

第三章营运督导（食百生）工作职责6

第四章营运督导（客服）工作职责9

第六章营运督导（收货）工作职责13

第七章营运督导（工程

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