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绩效考核工具

SWOT分析法：?

?Strengths：优势?Weaknesses：劣势?Opportunities：机会?Threats：威胁?

?意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。?

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2PDCA循环规则?

?Plan：制定目标与计划?Do：任务展开，组织实施?Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查?

Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目?标，制定下一轮计划。?

?意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划实施检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生?

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35W2H法?

?What：工作的内容和达成的目标?Why：做这项工作的原因?Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人?

When：在什么时间什么时间段进行工作?Where：工作发生的地点?How：用什么方法进行?

Howmuch：需要多少成本?

?意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。?

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4SMART原则?

?S：Specific具体的?M：Measurable可测量的?A：Attainable可达到的?R：Relevant相关的?

T：Timebased时间的?

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人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。?

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【特别注明：有的又如此解释此原则】?

——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；?

——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；?

——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；?

——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；?

——T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。?

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?5时间管理-重要与紧急?

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??|???急迫?????|?????不急迫?

－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－?

??|????Ⅰ??????|??????Ⅱ?

??|紧急状况??????|准备工作?

重要|迫切的问题?????|预防措施?

??|限期完成的工作???|价值观的澄清?

??|你不做其他人也不能做|计划?

??|???????????|人际关系的建立?

??|???????????|真正的再创造?

??|???????????|增进自己的能力?

－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－?

??|????Ⅲ??????|??????Ⅳ?

不|造成干扰的事电话?|忙碌琐碎的事?

重要|信件报告?????|广告函件?

??|会议????????|电话?

??|许多迫在眉捷的急事?|逃避性活动?

??|符合别人期望的事??|等待时间?

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优先顺序=重要性*紧迫性?

?在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。?

?对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。?

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6任务分解法【WBS】?

?WBS：任务分解法（WorkBreakdownStructure）?如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动?

?WBS分解的原则：??

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成?

每个任务原则上要求分解到不能再细分为止?

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WBS分解的方法：?

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至上而下与至下而上的充分沟通?一对一个别交流?小组讨论??

WBS分解的标准：?

?分解后的活动结构清晰?逻辑上形成一个大的活动?集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点?所有活动全部定义清楚?

学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，