绩效考核表(保洁员).doc

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姓名

岗位

任务绩效

序号

考核项目

权重

指标要求

评分等级

得分

营业前放好所有

物资齐全5分

1

物资准备

20?

保洁物资并有备

2次内未齐全3分

用随时增换

2次以上未齐全0分

规定时间内完成40分;

2

清洁任务

40?

在规定时间内完成清洁任务并随时准备临时清洁工作

月度2次以内未按时间完成30分

月度4次以内未按时间完成20分

月度4次以上未按时间

完成0分

检查考核分数

3

固定区域

10?

负责所属区域的

整体整洁工作

90分以上10分

80分以上5分

80分以下0分

4

工作完成率

10?

确保保洁工作完成率

完成率100?,10分;95?以上10分

95?以下0分

考核平均分数

5

合格率

10?

确保卫生合格率

100分,10分

90分以上5分

90分以下0分

每周检查,考核平均分

6

清洁工具完好

5?

确保清洁工具完好率

100分,5分

90分以上3分

90分以下0分

加权合计

考核指标

指标说明

考核评分

行为绩效

1

承担责任

50?

级:承认结果,而不是强调愿望

级:承担责任,不推卸,不指责

级:着手解决问题,减少业务流程

级:举一反三,改进业务流程

级:做事有预见,有防误设计

级10分

级20分

级30分

级40分

级50分

1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,

经常迟到早退,无故缺勤,不按规

定和缺席办事

2级:工作中偶尔出现迟到早退等

1级10分

现象

2级20分

2

纪律作风

50?

3级:不违反纪律,对同事上级的

3级30分

态度不坏

4级40分

4级:不违反纪律,对同事上级有

5级50分

礼貌

5级:对工作满腔热情,遵守纪律;对同事对上级热情有礼

加权合计

总分=业绩考核得分×

+行为考核得分×

=

核人

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