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宾馆应急预案
Preparedon21November2024
酒 店 突 发 事 件 应 急 预 案
一、突发大事应急处理小组：组长：总经理
副组长：副总经理、保安部经理。
成员：餐饮部经理、客房部经理、财务部经理、工程部经理。发生突发大事，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。
二、处理各种突发大事应急措施：
1、盗窃、案件应急措施：〔1〕当酒店发生盗窃、案件时，如犯罪
分子持有武器〔枪械、刀具〕，在场员工应避开与匪徒发生正面冲突，保持冷静，并观看匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如犯罪分子未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时
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