生产主管职业化训练教程.doc

生产主管职业化训练教程

内容提要

第一讲管理的基本概念

1企业需要优秀管理者

2理想管理者的特点

3管理者的特质和内涵

第二讲主管的基本要求

1主管的角色与功能

2主管具备的能力条件

3主管具备的涵养职责

第三讲目标设定的能力

1目标管理的作用

2设定目标的理由

3推动目标管理

4目标管理的原则和运用

第四讲问题分析与改善管理的能力

1突破困境

2处理方法

3改善手法

4作业改善

第五讲组织与授权的能力

1组织管理

2授权管理

第六讲传达与沟通的能力

1沟通的重要性

2做好沟通管理

3沟通的要领

第七讲激励部属的行动能力

1激励的构成因素

2如何激发部属的积极性

3申斥部属的正确方法

4如何处置表现不良的部属

5激励理论

第八讲培育部属的能力

1如何做好训练

2如何做好工作教导

3如何培养新进人员

4如何储备和训练基层干部

第九讲自我革新的能力

1经常保持九条危机意识

2在工作方面做自我评鉴

3主管须拥有的五种勇气

4做好主管应具备的素质

第十讲日常管理制度与组织结构

1早晚会制度的建立

2组织结构的内容与意义

3组织运用原则

4制度与绩效

第十一讲安全管理与劳动管理

1工业安全

2安全生产教育制度

3劳动定额

4劳动组织与定员

第十二讲5S活动——现场管理的法宝

15s的沿革与重要性

25s的目的与作用

35s与其他活动的关系

第十三讲生产计划生产准备管理

1生产管理认识

2产能负荷分析

3销售计划与生产计划

4生产计划的准备工作

第十四讲生产控制采购及物料控制

1生产进度的管制

2生产管理组织

3采购的时机计划及原则

4物料的分类与管理

第十五讲质量与品质控制

1品质管制概述

2如何管理品质

3品质变异来源

4防止变异要诀

第十六讲全员改善活动的展开

1全员参与改善

2目视管理

3改善建议制度

4设备管理方法

5成本管理

6文件管理

第1讲管理的基本概念

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【本讲重点】

管理者必备的三种技能

理想管理者的特点

管理者的人性特质

主管的类型

企业都在追求一流的设备一流的管理一流的技术一流的质量一流的服务。而设备管理技术质量服务，都是人创造出来的。

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管理者必备的三种技能

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一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。

然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。

管理者必须具备的三种特殊技能：

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1良好的专业技能

不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。

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2善于处理人际关系的技能

一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。

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3缜密系统的思考能力

管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静缜密系统的思考能力，才能够做出正确的判断。

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【自检】

作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？

我目前扮演的角色：我需要改进的地方：

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理想管理者的特点

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管理者面临的状况

u老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。

u员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。

u管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。

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经营者对管理者的要求

“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的不足，或者是管理者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培养管理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管理者的基本条件：

(1)信赖自己的部属。

(2)适时地授权（将权力转移给部下）。

(3)善于导入新的管理观念。

(4)听取别人的良好意见。

(5)时刻保持改革的心愿。

(6)办事果断勇于负责。

经营者总是希望有十全十美的管理者。究其原因，或许归咎于经营者跟管理者之间的性格不同，对事物要求的水准也不尽相同，经营的观念无法一致。因此很难说谁对谁错。虽然经营者的要求比较高，