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《客舱设施与服务》教材教案(模块一).docx

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    《客舱设施与效劳》

    教案

    第1次课授课教案

    授课章节

    学问目标

    模块一客舱设施〔理论〕

    1.把握客舱设施的概念；

    教学目标 2.了解旅客效劳设备的名称和主要特征；

    了解旅客效劳设备的检查方法；

    生疏旅客效劳设备的操作方法和留意事项。

    重点 了解旅客效劳设备的名称和主要特征。

    难点 生疏旅客效劳设备的操作方法和留意事项。

    授课 ●多媒体教室○企业

    地点 ○机房○实训室○现场

    ●讲授课

    课

    ○实践课

    型

    ○习题课

    学时 2

    教 学 过 程〔教学步骤〕 时间安排 教学方法 教学目标

    第一局部：课程导入 10min 案例导入

    引发学生思考问题

    其次局部：讲授理论学问一、旅

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