新编剑桥商务英语 Unit-7.pptxVIP

新编剑桥商务英语Unit-7by文库LJ佬2024-07-17

CONTENTS商务会议准备会议主持商务谈判技巧跨文化交流商务信函写作商务英语口语

01商务会议准备

商务会议准备会议议程：

制定有效的会议议程。会议材料：

准备会议所需的文件资料。

会议议程会议主题:

确定会议主题及议程安排，确保会议高效进行。

会议参与者:

确定参会人员名单及各自职责，提前通知，避免出现人员不足或重叠情况。

会议时间:

安排合适的会议时间，确保参会人员能够充分参与。

会议材料会议文档:

确保会议资料齐全，包括会议议程、报告、数据等必要文件。技术设备:

检查会议所需的技术设备是否齐备，如投影仪、音响设备等。会议场地:

确保会议场地布置整洁，设施完备，为会议顺利进行提供支持。

02会议主持

会议主持主持技巧：

掌握有效的会议主持技巧。会议记录：

及时记录会议内容与决议。

主持技巧沟通能力:

主持人需要具备良好的沟通能力，引导会议话题，促进讨论。

时间控制:

确保会议时间控制得当，避免议题拖沓或匆忙结束。

问题处理:

处理会议中出现的问题和争议，保持会议秩序。

会议记录记录方式:

选择合适的记录方式，如会议记录员、电子记录等。

重点记录:

着重记录会议讨论的重点内容和决议，确保后续执行顺利。

分发记录:

将会议记录及时分发给与会人员，避免信息遗漏。

03商务谈判技巧

商务谈判技巧商务谈判技巧沟通技巧：

运用有效的沟通技巧进行商务谈判。谈判准备：

充分准备商务谈判所需的信息资料。

谈判准备目标设定信息收集谈判策略确定谈判目标，明确自己的底线和期望结果。收集对方及市场情报，了解对方需求和立场。制定针对性的谈判策略，应对可能出现的情况。

沟通技巧倾听能力:

重视倾听对方观点，理解对方需求，建立互信关系。表达清晰:

清晰表达自己的意见和建议，避免歧义和误解。协商技巧:

灵活运用协商技巧，寻求双赢解决方案。

04跨文化交流

跨文化交流文化意识了解并尊重不同文化背景。语言沟通有效运用语言进行跨文化交流。

文化差异:

了解不同国家和地区的文化差异，避免因文化冲突导致沟通障碍。尊重习俗:

尊重对方的文化习俗和价值观，展现友好和包容态度。跨文化交流:

学习跨文化交流技巧，提升与国际伙伴合作的能力。

语言沟通简洁明了避免歧义礼貌用语使用简洁明了的语言表达，避免使用难以理解的行话或俚语。注意语言的歧义性，避免因语言不当引起误解。学习并使用对方文化的礼貌用语，展现尊重和友好。

05商务信函写作

商务信函写作商务信函写作用语规范：

选择合适的用语和措辞。信函结构：

掌握商务信函的基本结构和格式。

信函结构抬头:

包括发件人和收件人的姓名、地址、日期等信息。称呼:

使用恰当的称呼，如尊敬的、亲爱的等。正文:

清晰简洁地表达意见和要求。

用语规范用语规范正式用语:

使用正式、礼貌的用语，避免使用口头语和俚语。谢意表达:

在结束语中表达感谢之情，展现礼貌和诚意。明了表达:

按照逻辑顺序明了地表达意见和要求。

06商务英语口语

商务英语口语商务英语口语日常用语：

掌握商务英语中常用的口语表达。会议用语：

熟悉商务会议中常用的口语表达。

日常用语日常用语问候与介绍:

学习正确的问候方式和自我介绍技巧。约会安排:

掌握商务约会的邀约和安排方式。表达意见:

学习礼貌表达意见和建议的方式。

会议用语提出建议:

学会用恰当的方式提出建议和观点。讨论议题:

掌握参与讨论和表达看法的方法。总结结论:

学习如何总结会议内容和达成共识。

THEENDTHANKS