修理厂设备管理及维护制度（2篇）.pdfVIP

修理厂设备管理及维护制度

1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。

2、设备使用应定人定机，对公用设备又专人负责。

3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦拭设备及

注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。

4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。

5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一

切后果由私自操作者负责。

6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和

测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，

做好记录交设备管理员验收。

8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好

维修记录。

9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或

单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操

作人员应积极协助修理人员排除故障。

10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价

值的，可办理报废手续报请经理批准。

11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归

档，以便检查。

人员培训制度

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1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术

能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对企

业的中层和基础班组负责人。

2、每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。

3、根据培训内容____培训人员，培训设备和选定培训教师，有效

的保证培训目标顺利完成。

4、积极参加行业主管部门和相关部门____的培训。

5、提取经营收入的____%做为职工培训费用。

6、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年

度培训目标。

配件材料管理制度

1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购

计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。

3、材料及零配件进库前要验收，未经验收或验收不合格的不准进

库，不准使用。

4、材料入库后要立卡、入账，做到帐、卡实物三辐合。

5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。

6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，

做好仓库的消防工作。

7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派

工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新

料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

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8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交换车

主。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制

度，不得随便加价。

10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

机动车维修服务规范

1、礼貌周到服务、公开机动车维修服务规范

●接待员应身穿统

一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用于文明、迎送有礼。

●耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情

权。●为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理

业务手续。

●公开有关证照、主要的维修项目及其工时收养表、质量保证承

诺、服务程序。

●公开投诉电话，设置意见簿、投诉箱，对客户的意见、投诉要

有答复。

2、环境整洁、管理有序

●厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

●各类物资定置存放，对方整齐，废旧物资及时清理。厂区应设有用

于客户接待、休息的场所。

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度

化。

实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价、收费合理

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企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。确定维修项目

时，要以检测诊断结果为依据。

维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存