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15七月2024QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

3推行改进活动的心得体会2基层改进活动推行经验介绍1海洋王持续改进总体框架目录QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

什么是管理管理维持改善维持现状打破现状???问题解决（活动）（目的）现状维持的工作现状打破的工作用标准值来表现用目标值来表现被期待的结果只要满足一个区域值即可和目标值接近一、海洋王持续改进总体框架QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

什么是管理一、海洋王持续改进总体框架职场的五大任务品质（Q）的维持，提高价格?成本（C）的减少交期?生产量（D）的保证安全（S）的确保士气（M）的提高管理的水平（←好的方向）時間改善維持改善維持維持QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

一、海洋王持续改进总体框架系统的改进管理社会责任平衡计分卡分解财务维度顾客与市场维度内部运营维度学习与发展维度分解形成过程战略目标形成公司四个层次KPI战略KPI、一级经营KPI、二级经营KPI、岗位绩效指标；（部门与过程）Q（质量）、C（成本）、D（交期）、T（效率）、M（士气）、S（安全）、E（环保）；QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

一、海洋王持续改进总体框架系统的改进管理战略目标公司KRA及KPI公司职责公司业务流程框架岗位职责详细的业务流程部门KRA及KPI部门职责主要业务流程职位KPI使命愿景KPI分解形成过程数据收集过程岗位绩效数据收集部门KPI管理/收集表公司KPI管理/收集表QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

一、海洋王持续改进总体框架改进聚焦经营目标经营目标通过绩效管理指标体系的建立实现了企业内部改进的协调一致性，实现了改进的聚焦；并通过优先次序排列，实现资源的合理安排。时间现状目标差距与历史数据对比与目标对比与竞争对手对比与标杆对比与行业水平对比QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

改进与创新层次划分根据改进对象不同，划分不同的改进层次；根据划分层次不同，实施不同的监督、测量、评价。一、海洋王持续改进总体框架公司层管理层执行层操作层项目团队高层管理者专项改进小组部门经理自主攻关小组现场主管QC小组一线员工愿景、使命、价值观、战略和目标职能战略与目标、跨部门攻关课题部门内自选或指定攻关课题本职本岗/QC小活动、合理化建议成果贡献工作岗位与层次由上到下由下到上上下结合QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

992007年2008上半年2009上半年2007年26个QC小组33个QC小组2008下半年2008上半年2008下半年75个QC小组2009年上半年总部：71个QC小组培养负责任的员工队伍学习与培训肯定与奖励参与的机会15个诊断师15个诊断师39个诊断师32个诊断师73%以上的员工参与不断成长中的QCC活动2010年上半年总部：74个QC小组销售：336个QC小组2010年上半年2009年下半年总部：71个QC小组销售：156个QC小组2009年下半年32个诊断师78%以上的员工参与88个诊断师79%以上的员工参与一、QC活动推行的基本理念及机构2010年下半年总部：78个QC小组销售：394个QC小组169个诊断师79%以上的员工参与2010年下半年2011年上/下半年总部：88个QC小组销售：303个QC小组171个诊断师81%以上的员工参与2012年2011年2013年专项改进小组启动管理者改进小组启动上半年：16个QC小组下半年：20个QC小组上半年（专项）：24个QC小组上半年（管理者）：68个课题QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

1010日本感动奖全国发表获奖二、推行QCC活动的一些做法深圳发表获奖QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

全员协作ＱＣ式思维方法?推进方法（人际关系的质量）○良好沟通，强化伙伴协作意识和相互信赖关系。（个人技能的质量）（工作的质量）○提升确实能够胜任工作的技术?技能。○改善身边所发生出现的品质、成本、交期、安全问题。自我成长与为企业作贡献活动的目的一、QC活动推行的基本理念及机构QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

QCC活动目的小组能力提升解决实际问题做学一、QC活动推行的基本理念及机构QC1海洋王QC活动开展经验交流XX0415

最高质量委员会〔主任委员：公司常务副总裁〕全公司QCＣ推进部门(经营管理部?TQM推进部)QC专员ＱＣ小组ＱＣ小组各个团队〔小组数量〕74个（总部）、394个（服务中心）（2010年）ＱＣ小组QC诊断师各部门负责人一、QC活动推行的基本理念及机构领导重视！是QCC