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运维服务合同范本2024年通用

合同编号：__________

运维服务合同

甲方：__________

乙方：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其它相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其信息系统运维服务委托给乙方进行管理的事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的信息系统运维服务，包括服务器、存储、网络、安全、数据库、中间件等基础设施的运行维护工作。

1.2乙方负责甲方信息系统软硬件设备的定期检查、故障处理、系统升级、安全防护等工作。

1.3乙方应确保甲方信息系统的正常运行，并对甲方信息系统进行持续优化，提高系统性能和稳定性。

1.4乙方应按照甲方的要求，提供相关技术支持和培训，包括操作人员培训、系统管理员培训等。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方提供的运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方按实际发生费用进行抵扣。

四、服务质量和保障

4.1乙方应保证甲方信息系统的正常运行，对于系统故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定时间内修复。

4.2乙方应按照甲方的要求，提供相关技术支持和培训，确保甲方操作人员的操作技能和系统管理水平得到提高。

4.3乙方应确保甲方信息系统的安全性，对信息系统进行定期安全检查和防护，防止病毒、黑客攻击等安全事件的发生。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密和技术秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

5.2双方因履行本合同所获悉的对方其他秘密信息，也应予以必威体育官网网址。

六、违约责任

6.1乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方有权根据实际情况，要求乙方对运维服务内容进行调整，乙方应无条件服从。

说明：甲方作为合同的主体，有权根据自身需求的变化，对运维服务内容进行调整。乙方作为提供方，应随时关注甲方的需求变化，并迅速做出响应。

1.2甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查，乙方应积极配合。

说明：甲方作为合同的主体，有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同要求。乙方应主动接受甲方的监督和检查，并积极配合。

1.3若乙方未能按照约定时间修复故障，甲方有权扣除相应的服务费用。

说明：甲方作为合同的主体，有权对乙方提供的服务进行评价和考核。若乙方未能按照约定时间修复故障，甲方有权扣除相应的服务费用，以示对乙方服务的不满。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按照甲方的要求，提供相关技术支持和培训，确保甲方操作人员的操作技能和系统管理水平得到提高。

说明：乙方作为合同的主体，有义务按照甲方的要求，提供相关技术支持和培训。乙方应关注甲方的实际需求，有针对性地提供培训内容，以提高甲方操作人员的操作技能和系统管理水平。

2.2乙方应确保甲方信息系统的安全性，对信息系统进行定期安全检查和防护，防止病毒、黑客攻击等安全事件的发生。

说明：乙方作为合同的主体，有义务确保甲方信息系统的安全性。乙方应采取一系列措施，如定期安全检查、及时更新安全防护软件等，以防止病毒、黑客攻击等安全事件的发生。

2.3乙方应按照约定时间，及时修复故障，否则甲方有权扣除相应的服务费用。

说明：乙方作为合同的主体，有义务按照约定时间，及时修复故障。若乙方未能按照约定时间修复故障，甲方有权扣除相应的服务费用，以示对乙方服务的不满。

三、有第三方中介时的附加条款及说明

3.1甲方应将服务费用支付给第三方中介，乙方应接受第三方中介的监督和管理。

说明：当有第三方中介参与合同时，甲方应将服务费用支付给第三方中介。乙方作为服务提