【英语版】国际标准 ISO/TR 24514:2018 EN 与饮用水和废水处理服务有关的活动 使用 ISO 24510、ISO 24511 和 ISO 24512 及相关方法制定绩效指标的实例 Activities relating to drinking water and wastewater services — Examples of the use of performance indicators using ISO 24510, ISO 24511 and ISO 24512 a.pdf

ISO/TR24514:2018EN是关于与饮用水和废水服务相关的活动的技术报告。这个技术报告提供了使用ISO24510、ISO24511和ISO24512等性能指标以及相关方法的示例。

ISO24510是一个关于饮用水服务性能指标的国际标准，它提供了饮用水服务提供者和管理者的参考标准。这个标准不仅涵盖了物理服务质量的维度，还涉及服务质量的概念，同时也涵盖了各种交互的过程。

ISO24511是一个针对废水服务性能评估和质量保证的技术报告，它包含了进行全面服务质量的评价的方法，以确保满足相关的用户需求。该标准包含了相关设施评估的技术建议和质量管理方案，用以减少由环境导致的负面结果和财务后果。

ISO24512是关于使用专业质量小组的体系以及执行相应的组织行为的最佳实践的指南，这种小组将管理与饮用水和废水服务相关的一系列活动的整个生命周期，并且此指南还包括了在确定可能的需求改变以及实现高效率和/或改善的成本效益的关键决策方面。

结合这三项ISO标准及相关方法学，您可以更有效地评估饮用水和废水服务的性能，确保满足用户的需求，同时提高服务的效率和质量。这些方法可以帮助您识别和解决服务中的问题，提供有效的反馈机制，并促进持续改进。

ISO/TR24514:2018EN提供了关于如何使用这些标准和方法来评估和改进饮用水和废水服务性能的详细指导。希望这个回答能帮助到您！