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此次调查旨在探究某地区行政管理工作者的职业倦怠症及其应对措施调研结果显示,工作倦怠问题主要涉及疏离感自我效能感和情绪衰竭这些要素在一定程度上影响到了公务员的职业表现建议采取调整心态增加激励和提升工作满意度的措施来减轻员工的倦怠情绪,从而提高行政管理水平和服务质量
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摘要
这次探究将某地区行政管理工作者作为对象,采用分层随机抽样的方式搜集所需资料,共计发放两百份问卷,收回的问卷中有188份为有效问卷,基于问卷所获得的信息,笔者对某地区行政管理工作者的职业倦怠状况开展了比较深入的探析。本研究在梳理、归纳现有研究成果的前提下,经过研究现状剖析,归纳出职业倦怠所包括的三个要素,其一是疏离感,其二是自我效能感,其三是情绪衰竭。鉴于此,笔者采用问卷调研与个人访谈的方式,整体掌握了某地区行政管理工作者职业倦怠的实际状况,另外使用分析工具spss19.0剖析了问卷的效度、信度、以及不同维度间存在的内在关联。这次探究所得出的结果具体而言:(1
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