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工地开放日工作指引.docx

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    工地開放曰工作指导

    1．目的

    1.1满足客户在购房等待其對所购房屋期待理解的心理需求，体現企业尊重

    客户的态度；

    1.2通過向客户展示房屋建造過程，增長其房屋质量的体验；

    1.3理解客户的关注點，借助客户的视角，发現质量問題，減少正式交付的

    風险。

    2．合用范围

    2.1合用于济南企业所有在建项目。

    职责

    3.1客户关系中心

    3.1.1.负责工地開放活動的方案筹划及過程筹办；

    3.1.2.负责工地開放客户报名及宣传活動；

    3.1.3.负责组织工地開放工作陪伴人员的培训；

    開放前風险检查

    3.1.4.负责活動當曰的現場统筹协调；

    负责工地開

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