基于4R理论的贵州黄果树旅游景区新媒体营销策略研究（文献综述）.pdfVIP

学科代码：120202

学号：190410020013

贵州师范大学

本科毕业论文（设计）文献综述

题目：基于4R理论的贵州黄果树旅游景区

新媒体营销策略研究

学院：国际教育学院

专业：市场营销

年级：2019级

姓名：杨文阁

指导教师：陈露薇（讲师）

时间：2022年8月31日

基于4R理论的贵州黄果树旅游景区新媒体营销策略研究

摘要：在旅游业高度发展的现在，旅游企业要想在旅游市场中吸引和提高

自身品牌知名度，通过市场营销来获取竞争优势是十分重要的途径。鉴于近年

来新媒体的快速发展以及新媒体在营销方面的重要应用，旅游企业已将新媒体

营销用于旅游景区活动的推广和宣传。旅游景区新媒体营销相对于传统营销具

有明显的优越性。但是，由于旅游企业在新媒体营销的建设上常常出现“盲

点”，缺乏相应的理论指导和实际操作，致使其在实际应用中并未充分发挥其

潜能。本文首先从研究背景和概念入手，对新媒体、新媒体营销等概念进行梳

理，继而对目前贵州黄果树旅游景区新媒体营销现状进行分析，分析景区新媒

体营销存在的问题，同时基于4R理论提出相应的建议，期望对贵州黄果树旅游

景区的新媒体旅游营销活动的提升和景区发展提供有益参考。

关键词：4R理论；贵州黄果树景区；新媒体营销

一、前言

黄果树景区，平均海拨约900，地处贵州省西南部，与贵州省的省会贵阳市约

有128公里的距离，与该景区所属市安顺市中心约有45公里的距离。景区的规划面积

163平方公里，中心是高77.8米、宽101米的黄果树大瀑布。年平均温度为16摄氏度，

景区内空气清新，每立方厘米空气含氧离子两万八千个以上，素有“天然大氧吧”

之称。属中亚热带，是典型的熔岩地区。年降雨量在1300毫米以上，在雨水集中的

5-7月，月平均降雨量都在200毫米以上。黄果树景区的核心景区是黄果树瀑布景区，

占地约8.5平方公里，内有黄果树大瀑布、盆景园、水帘洞等景点。黄果树大瀑布是

中国最大的瀑布，是亚洲最大的瀑布，也是世界著名大瀑布之一。大世界吉尼斯总

部评黄果树景区为世界上最大的瀑布群，列入世界吉尼斯记录。1982年，第一批国

家级重点风景名胜区；2001年，全国首批国家AAAA级旅游区；2007，全国首批AAAAA

级风景区等。景区经过40余年的时间，贵州黄果树以自身优势位列贵州旅游胜地前

列，是贵州旅游必不可少的地方。目前随着网络技术迅速发展，新媒体不断在营销

市场中占据重要地位，且旅游创收在GDP中占比大，对于贵州经济更是极其重要，但

是对于旅游景区而言生存压力是日益增长的，因为不仅要面临越来越多的同行竞争，

还面临新冠疫情的冲击。运用新媒体，旅游景区可以为消费者提供更多旅游信息、

个性化定制以满足旅游者个人旅游的需求，同时旅游景区也能从中获得相应的收益。

在以上背景下，全国的各旅游景区利用新媒体优势开展营销活动是必然的趋势，本

文基于市场营销的4R理论，结合新媒体营销，以贵州的5A级旅游景区黄果树景区作

为研究的对象进行研究。

二、国内外景区新媒体营销的研究现状

（一）国内研究现状

虽然现在的新媒体营销模式风靡一时，但传统营销模式并不会完全退出历史的

舞台，不管是线下实体点还是传统的营销模式，只有与新媒体营销模式相结合，才

可能发挥出新媒体营销的最大作用。旅游景区是不可移动的目的地旅游点，随着人

均收入的提高和高铁的高速发展，出行旅游已经实现说走就走的自由，为了刺激消

费提高旅游带来的经济效益，我国旅游市场正逐渐向全媒体信息化方向转变，将新

媒体营销的媒介进行最大化的使用，经过大量资料查阅可以看出不少国内学者也对

此做出了研究。鲍珊珊，杨成兵（2019）在对《旅游目的地新媒体营销策略优化研

究——基于芜湖市的实证分析》中指出，以旅游营销理论和新媒体营销理论为支撑，