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徐州客运段连京车队QC小组
二00五年四月
一、概况：
我们济南铁路局徐州客运段连京车队主要担当连云港东至北
京西1504/1/3/2次和徐州至连云港东4961/2次列车服务和行包运
输工作。全队共有员工360名，均匀年纪38岁。车队共有6个包乘组，
设有党总支1个、下设6个党支部、党员50名。列车编组共有3车底，
每列编组18辆、此中发电车、行李车、餐车、宿营
车、软卧车各1辆、硬卧5辆、硬席车8辆。列车来回2538公里、
来回停靠62站；门路江苏、安徽、河南、山东、河北、北京（五
省一市），运转在陇海、京九两大干线，是一趟夕发朝至列车。车
队QC小组仔细进行剖析担当列车的特色，不停提升服务质量，努
力做好列车超员前的服务工作，从基础管理下手；车队QC小组把
严格制度落实，规范作业标准，创立红旗列车作为我们QC小组实
施攻关课题。
多年来，我们仔细学习质量管理知识，增强服务质量意识，健
全活动制度，联合实质,环绕游客搭车的需求，踊跃地组织质量改
进和质量攻关，扎扎实实地展开了QC小组活动，获得显然收效。
QC小组人员状况一览表
小组名称济南铁路局徐州客运段连京车队QC小组
成即刻间小组人数
从头注册登记状况2004.7注册登记
注册号课题号
此次攻关活动时间2004.7–2005.3
组长侯苏华女44车队长本科
副组长王颖女48总支书记高中
质管员朱敬芝男44副队长大专
宣传员陈萍女40副队长大专
统计员邹芳女32核算员中专
信息员白冰男32列车长大专
信息员谢旭男32列车长大专
信息员夏善忠男36列车长大专
信息员田长辉男32列车长大专
信息员张宏女30列车长中专
信息员张鹏男38列车长大专
资料员马建男36列车员大专
制度教育活动
1.每个月二次QC活
动。1.每季知识教育1.
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