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尊敬的顾客、合作伙伴及社会各界朋友们:
为全面提升乳山饭店的服务质量、环境品质和管理水平,确保为广大顾客提供更加舒适、安全、放心的住宿体验,经饭店管理层认真研究决定,对饭店进行全面整改。现将有关事项公告如下:
一、整改背景
近年来,乳山饭店在服务、设施、管理等方面取得了一定的成绩,但同时也暴露出一些问题,如部分设施设备老化、部分服务流程不够完善、环境卫生有待提升等。为满足广大顾客日益增长的美好生活需要,饭店决定进行全面整改,以提升饭店的整体形象和竞争力。
二、整改目标
1.提升服务质量:优化服务流程,提高服务效率,确保顾客享受到温馨、周到的服务。
2.改善设施设备:更新老化设施设备,提升客
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