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顾客满意度调查项目合同4篇

篇1

顾客满意度调查项目合同

甲方：（公司名称）

乙方：（调查机构名称）

为了更好地了解和满足顾客的需要，甲方委托乙方开展顾客满意度调查项目。具体合同内容如下：

一、项目目的

该项目的目的是通过调查顾客的满意度水平，帮助甲方了解顾客的需求和期望，以提升产品和服务质量，提高顾客满意度，增强市场竞争力。

二、项目范围

1.调查对象：甲方的顾客群体

2.调查方式：包括问卷调查、电话访谈、面对面访谈等多种方式

3.调查内容：包括但不限于产品质量、服务态度、价格合理性、售后服务等方面

三、项目进度安排

1.乙方将在双方确定合同后的一周内开始准备调查工作。

2.调查时间：调查工作将在一个月内完成。

3.调查结果：乙方将在调查结束后的两周内提交调查报告。

四、费用支付

甲方将按照合同约定支付调查费用。支付方式为：（具体支付方式）

五、必威体育官网网址条款

双方在签订本合同后应共同维护调查内容的必威体育官网网址性，未经双方书面同意不得向第三方透露。

六、违约责任

1.如一方未能按照合同要求履行义务，应赔偿对方因此造成的损失。

2.如因不可抗力因素导致项目无法正常进行，双方可以暂停或终止合同，但应事先通知对方，并尽力减少损失。

七、其他条款

1.若双方对项目内容有任何变动或调整，必须经过书面确认。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目结束后终止。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签订日期：签订日期：

篇2

顾客满意度调查项目合同

合同编号：CSAT2022

甲方：_____（公司名称）_______________（以下简称甲方）

乙方：_____（公司名称）_______________（以下简称乙方）

鉴于甲方为了更好地了解顾客对其产品和服务的满意度，提升服务质量和顾客体验，拟与乙方合作开展顾客满意度调查项目，现达成以下合同：

一、项目目的

1.1甲方为了进一步了解顾客对其产品和服务的满意度，提升服务质量和顾客体验，委托乙方进行顾客满意度调查。

1.2乙方接受甲方委托，按照约定的范围和要求，开展顾客满意度调查项目。

二、项目内容

2.1乙方将设计调查问卷，并根据甲方的要求对顾客进行调查。

2.2乙方将收集并整理调查结果，提供详细的分析报告。

2.3乙方将根据调查结果，提出改进建议，并协助甲方实施。

三、联系方式

3.1项目双方联系方式如下：

甲方联系人：________________

联系电话：__________________

乙方联系人：________________

联系电话：_________________

四、必威体育官网网址条款

4.1项目双方在合作过程中涉及到的相关信息应必威体育官网网址，不得向第三方透露。

4.2项目报告仅供甲方和乙方内部使用，未经双方书面同意不得向外界披露。

五、费用支付

5.1项目费用为_______（具体金额），由甲方支付。

5.2费用支付方式：____________

六、合同有效期

6.1本合同自双方签署之日起生效，至项目完成之日止。

6.2如需调整合同内容，需双方协商一致并签署书面协议。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

签约日期：__________________

以上为本次顾客满意度调查项目合同内容，双方对合同内容及约定均已充分理解并同意遵守。合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________

签署代表：______________签署代表：______________

日期：______________________日期：______________________

【附注】本文为示例合同文本，具体合同内容应根据实际情况进行调整和完善。

篇3

顾客满意度调查项目合同

甲方：___________________（以