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定点保险机构基本情况表
（主要服务承诺）
单位名称
中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司
邮政编码
315010
单位地址
宁波市海曙区大来街50号
监督电话
95518
单位负责人
洪粮钢
报案专线
95518
联系人
方炯杰、李甜甜
联系电话
方炯80713）
李甜88847）
主
要
服
务
承
诺
1、承保服务承诺：
（1）为本项目提供便捷、优先、专业服务。
（2）恪守诚信守法原则。
（3）按时上报承保情况。
（4）度身设计保险方案和提供风险管理服务。
（5）提供“服务手册”、建立客户档案和重要标识，保证各项服务承诺得以贯彻落实。
2、理赔服务承诺：
（1）对“服务承诺”做出实质性响应。
（2）24小时接受报案、查勘服务。
（3）规定时限内查勘处理，保证本项目获得优先理赔服务。
（4）规定时限内支付赔款服务。
（5）重大案件预付赔款服务。
（6）全国联网故障车救援服务。
（7）拇指理赔自助查勘理赔服务。
（8）互碰事故简易快速处理服务。
（9）交强险抢救费用全国“通赔”服务。
（10）异地出险全国“通赔”服务。
（11）人伤案件全程跟踪服务、小额人伤案件快速处理服务。
◆各项服务承诺的详细落实情况和其他服务承诺，详见我公司提供的《服务手册》。
3、其他优惠条件：
（1）对我公司提供的盗抢险、玻璃单独破碎险等我公司现有的其他商业主险和附加险适用的自主渠道系数0.75、自主核保系数为0.85。
（2）交强险按照监管机关规定的优惠幅度和范围给予符合监管规定的最高优惠。
（3）对市级机关、事业单位、社会团体的工作人员的家庭用车，凭有效证明可按机动车综合商业保险示范条款费率规定的最低优惠价格。
定点保险机构基本情况表
（保费优惠承诺）
保险公司：中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司
保险
险种、险别
赔付次数
无赔款优待系数
自主渠道系数
自主核保系数
基本险：车辆损失险、商业第三者责任（综合）险、车上人员责任险。
附加险：不计免赔
新车入保
1.0
0.75
0.85
一年内无赔付
0.85
一年内赔付1次
1.0
一年内赔付2次
1.25
一年内赔付3次
1.5
一年内赔付4次
1.75
一年内赔付5次
2.0
二年内无赔付
0.7
三年内无赔付
0.6
注：
1、实际保费＝每辆机动车的基准保费*无赔款优待系数*自主渠道系数*自主核保系数。
2、所承诺的“自主渠道系数”和“自主核保系数”适用所有车型（包括进口、国产）。
3、所承诺的“自主渠道系数”和“自主核保系数”也适用于其它附加险。
4、“机动车交通事故责任强制保险”按《机动车交通事故责任强制保险条例》和中国保监会的有关规定执行。
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