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消费者行为学汇报人：李老师XX
目录消费者行为学概述消费者心理与决策过程消费者行为影响因素消费者市场细分与目标市场选择消费者购买行为与营销策略消费者行为学研究方法与技术
消费者行为学概述01
发展历程消费者行为学起源于20世纪初的市场营销研究，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，逐渐发展成为一门独立的学科。定义消费者行为学是研究消费者在购买、使用、处理和评价商品和服务过程中的心理活动和行为规律的科学。定义与发展历程
消费者行为学的研究对象是消费者的心理活动和行为规律，包括消费者的需求、动机、态度、决策过程、购买行为等方面。消费者行为学的研究范围涉及市场营销、心理学、社会学、经济学等多个领域
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