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公考面试热点材料题回答技巧

所谓材料题，就是给你一篇背景材料，再辅之以四道问题让你作答，其实质仍然是结构化面试，只不过是给你提供了背景提示。很多应试者一遇到材料题，往往就会头皮发麻，觉得难度加大了，实际上材料题在一定程度降低了作答难度。比如，在单纯的结构化面试试题中，综合分析题的背景可能是你不太熟悉的，这时候作答就会比较困难，但是材料题基本都会在阅读材料中将基本的背景给你交代清楚，甚至一些组织管理题的回答举措，还能从阅读材料中直接获得提示。

不过，作为考试，外衣形式发生了变化，作答的方法也要相应发生变化，本文给大家提供四个材料题应对锦囊：

一、材料阅读有讲究：通读抓主旨，细读抓问题

材料题虽然给你提供了很多背景材料，但大多数文字其实是无用的，没必要绞尽脑汁地去和它们较劲。拿到材料后，我们先要快速进行通篇浏览，了解清楚材料讲得是一件什么事情，也就是抓出材料的中心意思。然后对材料进行细读，重点关注两方面的内容：一是存在矛盾冲突或者问题困难的地方，这是极有可能出现考题的区域;二是叙述解决具体问题过程的内容，这些材料中给出的解决问题的办法，在回答组织管理题时可以进行参考。

二、一定要善于跳出材料，不要被材料束缚了思维

材料题虽然给应试者提供了背景，但也会带来一个显而易见的问题：很多面试者一拿到材料就再也离不开材料了，容易被材料捆住手脚，思维再也跳不出材料了。所以一些人在作答时，眼睛还在不停扫描材料，其实是找不到任何答案的，反而还会让语言和逻辑凌乱。因此，当我们走进考场，听完题目后，一定要跳出材料，像回答结构化面试题一样进行思考。

三、善于透过现象看到本质，作答语言要有总结归纳和高度深度

由于材料是具体的，综合分析题一般都是根据材料中的具体问题进行考察。这就要求我们在思考和作答时，不能碎碎念，不能就事论事，而要看到问题背后反映出来的本质问题，站在政府进行社会治理的角度，从公共管理和公共服务的层面作答。

四、坚持利益导向，妥善处理各方利益关切

一切社会治理问题，本质上都是利益问题。材料题中出现的具体问题，归根结底都是在利益维护和增进上出现了问题。因此，在作答由材料衍生出来的具体问题时，一定要坚持利益导向。也就是说，只要你对相关当事人的利益进行了妥善维护和增进，问题就一定能得到水到渠成的解决。

我们结合一套真题(2017年2月15日下午京考真题)，具体说下材料题的作答：

材料大意:某市是农业大市，农民燃烧秸秆严重影响空气质量,雾霾严重，政府出台了一系列补贴政策：比如给农民每吨秸秆10块钱的运输补贴，支持企业用秸秆来发电，培养菌群等等。但是政策效果不佳。农民觉得运输距离太远，不方便，补贴太少，运输费用高，小车不够大车不足，秸秆依旧都在田里放着，再加上祖祖辈辈都是燃烧肥地的传统，干脆一把火把秸秆烧了。记者采访时村民表示，知道焚烧秸秆对环境空气不好，但以前的人也都是这么干的。企业收不到秸秆利润微薄，有的还出现了亏损，只能继续烧煤。企业觉得让他们免费提供运输设备也行，但是希望相关部门能够着力破解农村劳力紧缺、秸秆难以集中回收的“最后一公里”瓶颈。

【真题1】政府出台的秸秆补贴政策效果不佳，农民、企业都有怨言，你怎么看?

【思路点拨】这是一道综合分析题，如果我们仅仅只是结合材料就事说事，就会陷入泛泛而谈，回答得千遍一律，没有高度和深度。因此，作答一定要透过现象看到本质，对材料说的表面现象进行深化和拔高。显然，农民和企业有怨言，是因为政府在制定这项政策时，没有能够很好地从实际出发，没有很好地坚持问题导向，没有很好地维护群众利益。因此，为了改善这种现状，我们需要把群众放在心中最高的位置，一是深入农村和企业调研，召开座谈会，认真听取农民和企业的意见，对现有政策方案进行调整优化;二是通过加大补贴力度，探索发展秸秆就近转移转化技术，支持成立秸秆专业收割运输组织等方式，让农民尝到减少秸秆焚烧的甜头;三是通过提供税收优惠、金融信贷支持、转化利用技术支持等政策，提高企业参与秸秆处理的积极性。

【真题2】你是镇政府的工作人员，领导安排你深入走访当地农民，提高农民减少秸秆焚烧的环保意识，你计划如何开展?

【思路点拨】这道题目，如果我们没有利益导向，仅仅只是从宣传教育方面入手，效果是有限的。要提高农民减少秸秆焚烧的环保意识，除了要走村入户办讲座、张贴悬挂海报横幅进行宣传教育，还要大力宣讲政府的秸秆补贴政策，并和农民一起研究探讨秸秆就近使用转化的办法，对政府出台的相关秸秆处理政策不断进行优化完善，提高群众的政策获得感，才能真正减少秸秆焚烧。

【真题3】有一企业负责人反映公司因为秸秆使用政策出现亏损，对秸秆综合利用政策出现抵触情绪，但据你了解他们并没有出现亏损，反而有盈利，你如何做通负责人的工作?假设考官就是负责人，