《信息组织学》作者__储节旺_第十三章_部门信息组织.ppt

第十三章部门信息组织部门的信息组织是一些机构单位对本部门的信息进行有效组织，以方便信息查找、辅助决策。部门机构类型的不同，信息组织的模式也会有所差异，但总体上是同多异少。本章主要介绍企业、政府、医药、教育四大部门的信息组织。13.1 企业信息组织13.1.1 企业信息类型习惯上，企业信息可以分为两大基本类型：企业内部信息和企业外部信息。1．企业内部信息(1) 生产信息：(2) 会计信息：(3) 营销信息：(4) 技术信息：(5) 人才信息：13.1.1 企业信息类型2．企业外部信息(1) 宏观社会环境信息：(2) 相关科学技术的发展信息：(3) 市场信息：13.1.2信息组织对企业管理的重要意义(1)促进信息共享和信息有效访问。(2)提高领导决策和员工业务创新能力。(3)提高信息化的投资回报率。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤1．企业信息组织的实施流程一套完整的信息组织管理流程包括4大类，即标准采用、组织操作、更新控制、标准评测。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)(1)标准采用：在企业信息组织体系中，组织体系的标准会经历创建、使用、修改和退出四个不同的阶段。有些标准不需要自己创建，而是拿来使用。如分类、编码尽可能采用国家标准和国家标准。企业信息组织标准不能停留在纸面上，需要在企业内部进行广泛的宣传、培训和交流，以得到用户的反馈，促进用户的理解和应用。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)(2)组织操作：组织操作流程规定如何将信息组织标准贯彻、安排和应用到企业现有的信息系统中去。其中非常重要的一点是评估对现有信息系统的影响，并审核操作方案的可行性。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)(3)更新控制：维护信息组织体系修改的历史，管理企业信息组织体系的不同版本的修改、定稿和发布。借助于版本管理工具实现更新维护工作；有时候，还要根据业务的变化和技术的发展，当修改需求产生时，启动本流程进行新需求的分析，对变更进行审核，并发布新的信息组织标准。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)(4)标准评测：一定期和不定期地对企业信息组织的使用状况、投资回报等进行分析评估。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)2．企业信息组织的实施步骤阶段1：预先调研：阶段2：设计信息分类体系：设计信息分类体系的目标就是得到多层次、多维度的信息分类结构。这个过程需要6个步骤：13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)阶段3：创建分类体系模型并进行分类：信息分类管理系统的核心任务就提高工作效率，是将企业内部的全部信息，按信息分类体系的结构进行组织，也就是说，将企业的信息打上“类别”标记。由于信息量的巨大，这也是最耗时的一个阶段。13.1.3企业信息组织实施的流程和步骤(续)阶段4：将分类体系部署到企业信息基础架构中阶段5：持续不断地维护企业信息分类13.1.4上市公司信息披露过程中信息组织工作1． 上市公司信息披露文件的分类与标引参照中国证监会发布的《上市公司信息披露电子化标准》(征求意见稿)，公告的业务主题分类共有17个大类，102个中类，273个小类。2． 上市公司信息披露文件的标记与分解3． 信息储存13.1.5 电子商务信息的组织模式就Internet而言，电子商务信息的组织一般模式是：在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。13.1.5 电子商务信息的组织模式(续)(1)以用户为中心的网站信息组织(2) 网站线索设计(3) 个性化网站视觉设计(4) 对有哪些信誉好的足球投注网站引擎友好的网站结构设计(5) 用户流程体验为核心的功能定义开发(6) 流程化项目实施管理13.2 政务信息组织从长远来看，电子政务的根本意义并不在于其表现形式，而在于其能否为公众提供实用的信息和服务。而信息组织是保证信息服务质量的基本途径。13.2.1 政务信息类型①政府决策信息：②为社会各界服务的信息：③反馈信息：这部分信息主要来自于各行各业、基层群众、专家学者的批评、意见和建议④政府间的交流信息：13.2.2 政务信息组织的分类法1．政务信息资源分类的必要性2．政务信息资源分类体系的特点3．政务信息资源分类体系的编制方法与技术13.2.2 政务信息组织的分类法(续)(1)分类体