SZSD 0053—2024“爱山东”政务服务平台移动端便民服务运行管理规范.pdfVIP

ICS35.240.01

CCSL67

SZSD

数字山东工程标准

SZSD0053—2024

“爱山东”政务服务平台移动端便民服务

运行管理规范

ManagementstandardsforconvenienceserviceofAishandonggovernmentservice

platformmobileterminal

2024-04-15发布2024-06-01实施

山东省大数据局发布

SZSD0053—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5应用管理2

6运维管理2

7运行保障3

参考文献5

I

SZSD0053—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省大数据局提出并归口。

本文件起草单位：山东省大数据局、山东省大数据中心、青岛市大数据发展管理局、淄博市大数据

局、菏泽市大数据中心、威海市大数据中心、潍坊市大数据中心、德州市大数据局、临沂市行政审批服

务局、东营市大数据中心、平邑县大数据中心、山东省标准化研究院、智慧齐鲁（山东）大数据科技有

限公司。

本文件主要起草人：桓德铭、王德成、崔光磊、傅川、郑旭、石俊龙、刘亚平、李文娜、陈园园、

赵健雅、田树利、江河、綦明、王艳红、魏夫政、史国强、王喜。

II

SZSD0053—2024

爱山东政务服务平台移动端便民服务运行管理规范

1范围

本文件规定了“爱山东”政务服务平台移动端（以下简称“爱山东”移动端）便民服务应用运行管

理的基本要求、应用管理、运维管理、运行保障。

本文件适用于指导各级便民服务实施机构开展便民服务事项上网运行和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

分工明确

4.1.1“爱山东”移动端分厅主管部门负责本级平台管理、运营和有关标准规范制定，协调推进平台

建设、运行维护和安全保障等工作。

4.1.2便民服务实施机构负责便民服务流程优化，按照“迁移为原则、对接为例外”的要求，将适合

掌上办理的服务全部纳入“爱山东”移动端运行。便民