标准化概论（第五版）.pptVIP

本章小结质量一组固有特性满足要求的程度，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动全面质量管理（TQM）是现代质量管理发展的最高境界标准化是质量管理的依据和基础，标准化活动贯穿于质量管理的始终，标准化与质量管理在PDCA循环中互相推动、共同提高。质量改进标杆分析和六西格玛管理的实质都是对过程持续改进的方法，且已经规范化卓越绩效模式可以说是标准化了的全面质量管理实施办法关键术语质量质量管理全面质量管理质量改进标杆分析六西格玛管理卓越绩效PDCA循环思考题质量的定义及其含义。质量管理和朱兰三部曲的内容。质量管理八项原则及其含义。标准化在质量管理过程中的作用。质量改进、标杆分析、六西格玛管理的内容。卓越绩效模式是一种什么模式？第十四章标准化与信息化标准化概论（第五版）第14章目录概述1信息化标准体系2信息化基础标准3学习要点：信息化的概念、构成要素信息化标准化的作用，体系组成信息化标准体系编制原则、要求以及框架内容信息化基础标准的构成和作用信息共享领域的基础标准概念和作用第一节概述信息化时域主体空域目标手段途径信息化人类对现实世界各种事物抽象和数字化的过程全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人一个长期的、不断发展和深化的过程政治、经济、文化、社会、军事、人民生活一切领域基于现代信息技术的先进生产力创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系和社会上层建筑的改革使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平第一节概述信息技术应用信息资源信息网络信息技术和产业信息化人才政策法规和标准规范信息化系统构成要素第一节概述图14—1信息化系统六要素及其相互关系第一节概述信息的识别需要字符集标准信息的编码需要信息分类编码标准信息的存储需要数据库标准信息的传递需要数据交换格式标准保障和促进信息共享形成和促进业务协同信息化建设安全必威体育官网网址互联互通的前提和保障标准化在信息化发展中的地位和作用信息化将全社会的各部门、各单位、各企业以及个人有机地联系在一起，实现了社会的协同运转标准在其中起到了“连接器”和“润滑剂”的作用实现各种各样的信息技术设备协同工作的基础和前提加密公钥基础设施访问控制身份认证第二节信息化标准体系网络通信标准信息安全标准应用领域标准信息技术基础标准信息资源标准数据标准信息分类编码标准业务数据结构化与交换标准文本和办公系标准描述技术标准目录和交换标准Web服务标准术语标准中文平台标准多媒体与图形图像标准存储媒体标准数据库标准地理信息标准软件标准设备标准包括网络体系结构、互联网、传送网、和帧中继网、移动通信网、等方面的标准全技术术语密码技术安全协议标识与鉴访问控制电子商务标准电子政务标准工业自动化与企业信息化标准管理标准软件工程标准验收与监理标准等第三节信息化基础标准主要包括领域：信息共享领域基础标准元数据标准数据元标准信息分类编码标准数据交换格式标准业务协同领域基础标准业务过程建模方法类标准业务过程规范的描述语言类标准业务过程规范类标准信息安全领域基础标准中文信息处理领域基础标准中文汉字编码标准汉字编码字符集标准第三节信息化基础标准元数据标准元数据“关于数据的数据”或“描述信息的信息”说明数据内容、质量、状况和其他有关特征的背景信息。对数据标识、数据质量、表达方式、对象实体及其属性、产权、来源及获取方式等特性的描述都柏林核心元数据是描述、支持、发现、管理和检索网络资源的信息组织方式，其最大特点是数据结构简单核心标准是ISO15836-2003《信息化与文档化都柏林核心元数据元素集》地理信息元数据ISO19115：2003《地理信息元数据》第三节信息化基础标准数据元标准数据元用一组属性描述数据的定义、标识、表示和允许值的数据单元构成对象类。现实世界中的想法、抽象概念的集合，有清楚的边界和含义，并且特性和其行为遵循同样的规则而能够加以标识特性。对象类的所有个体所共有的某种性质表示。描述数据如何被表示规范与标准化：GB/T18391《信息技术数据元的规范与标准化》必要性保证相同概念的数据元素在语义上的无歧义理解；消除因对数据的命名、描述、分类编码不一致所造成的混乱现象；提高数据组织和生产的效率和质量，推动和促进数据的集成与共享第三节信息化基础标准信息分类编码标准信息分类把相同内容、相同性质的信息以及需要统一管理的信息集合在一起，形