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课程内容
时间成绩比例备注
结构
理论授课1H/
1.实作题目会在教材最后一页给
试卷40%
2.学员在试卷背面(或A4白纸)回答实
测试1H作题目
实作60%
课程目的
•了解有效质量QC7改善手法的基本概念
•认知问题解决的手法与活用要
•成为QC7改善手法优良的内部讲师
常用QC手法介绍
Q7手法N7手法
1.层别法1.亲和图法(KJ法)
2.查检表2.关连图法
3.特性要因图3.系统图法
4.柏拉图4.矩阵图法
5.管制图表5.箭形图法
6.直方图6.PDPC法
7.散布图7.矩阵数据解析法
适用于数据型数据适用于语言型数据
适用于数据型数据适用于语言型数据
QC七大手法
Item
管制图
特性要因图查检表
(鱼骨图/石川馨图)
LSLUSL
直方图
80%100%
Day
20%
shift
Night
shift
层别法
散布图柏拉图
什么是新旧QC七大手法?
•新旧QC七大手法是近来常被应用在质量管
理及改善活动领域上的工具手法
•这七大手法是由日本科技连盟(JUSE)石川
馨与纳谷嘉信博士所开发及发表
•新QC七大手法是专门运用于语言型数据的
工具,而旧QC七手法则是主要运用于数据型
数据。
旧QC七大手法运用的时机
1.层别法:将欲得到的调查对象与数据数据,适度分
类分级,藉以发现更多改善信息;常见与其
它质量工具搭配应用。
2.查检表:经过简单检核,搜集数据数据,或确认作
业进行中防止错漏;常用于调查原因与检查
作业。
3.特性要因图
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