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1、注册的QC小组数
全行业累计小组注册数达到13.05万个，2014年登记
注册QC小组数24272个，比2013年增加了9.6%，其中：
中国电信2317个，中国移动18725，中国联通3230个。
开展活动的小组21374，占注册数的88%，较上年增加了
4049个。其中，中国电信2135个，中国移动16290个，中
国联通2949个。
2、初、中级诊断师队伍
初级诊断师7446人，其中：中国电信2467人；
中国移动2549人；中国联通2361人。
中级诊断师502人，其中：中国电信160人；
中国移动175人；中国联通166人。
3、优秀QC小组
全行业累计优秀QC小组1782个，行业推荐的国优QC
小组累计255个。2014年各集团公司及相关企业推荐292
个成果，评选出通信行业优秀QC小组237个，占比达到
81.16%。其中：中国电信68个，中国移动95个，中国联
通73个，其他企业1个；选出95个参加发布交流，通过发
表会的现场评选，选出34个国优成果推荐到中质协。
4、成果评审
通信行业QC小组成果评审分为材料评审和成果发布
评审工作安排：
1）每年2月初发通知，安排布置当年的成果评审工作，
要求4月30日前报送成果；
2）5月份进行成果材料评审，选出行业优秀成果和参加
发布会的成果；
3）6月份召开成果发表大会，选出报送中质协的优秀成
果。
通信行业推荐的国优成果
年份电信移动联通其他合计
20147171034
2013616931
20125149129
20115155126
20105155126
20095153225
20084142424
20074111521
问题解决型QC小组活动
程序总结
课题类型
现场型
服务型自定目标值
问题解决型
攻关型指令性目标值
管理型
创新型
活动程序与课题类型有关
1、选择课题
1、选择课题
2、现状调查
2、现状调查
问题解决型课题活动程序
问题解决型课题活动程序
3、设定目标
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