{品质管理QC七大手法}01全面品质管理TQC概论.pdfVIP

市場特徵之演進

1930~19501950~19701970~19801980~現在

市場導向萌生產者主導顧客導向產品快速替換

芽已有產品導全球競爭追求產品差異

向趨勢;性

獨立市場

結論:無法了解市場特徵,將無法生存

6sJames2007/06/11

6s1

生產型態之演進

1930~19501950~19701970~19801980~現在

大量生產種類大量生產種類多定單生產以定單生產且JIT

變化少符合顧客要求

結論:生產必需跟著行銷走,以支援行銷為首要之務.

6sJames2007/06/11

6s2

市場環境之演進

1930~19501950~19701970~19801980~現在

可控制的變化從熟悉尚可預測快速變動且

並做反應不易預測

不熟悉

結論:必需主動探索顧客的需要,以降低預測風險;策略結盟,

以分攤風險.

6sJames2007/06/11

6s3

品質過程V.S.不良率之演進

1930~19501950~19701970~19801980~現在

品管過濾不良檢驗不良制造技術設計/系統/

過程習慣

產品高不良率不良率仍百分不良率低不良率

不良相當高(%)已大為降低.(PPM)

率6σ品質

結論:未來的品管過程將是系統下之一種習慣;顧客將無法忍受

非習慣性品質下產之品.

6sJames2007/06/11

6s4

客戶導向觀念!

客戶要什麼就製造什麼

製造什麼就賣什麼客戶要什麼就製造什麼

製造什麼就賣什麼

及