2025年山东省导游面试服务规范问答题库及答案（共180题） .pdfVIP

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2025年山东省导游面试服务规范问答题库及

答案(共180题)

1.地陪导游服务的对象分为哪两大类型？

答：分为旅游团队和散客两大类型。地陪导游应该遵照特定的程

序和标准向他们提供导游服务。

2.地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？

答：(1)服务准备；

(2)接站服务；

(3)入店服务；

(4)核对、商定日程；

(5)参观游览服务；

(6)食、购、娱服务；

(7)送站服务;

（8）善后工作。

3.地陪接待阶段前的准备工作主要有哪几个方面？

答：（1）熟悉

教师资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

领域认证该用户于2023年04月13日上传了教师资格证

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