施工过程顾客满意度调查表.docVIP

施工过程顾客满足度调查表

工程名称：

被访问单位：

单位名称：

被访问人：

访问时间：

调查情况（在相应项处画“√”）

满足程度

调查内容

满足

（100分）

比较满足

（80分）

不满足

（50分）

很不满足

（20分）

施工打算阶段

1

人员到位状况

2

人员资质状况

3

文件资料打算状况

4

申报资料

准时

5

齐全

6

质量

7

施工设施到位

8

三通一平

9

环境爱护及平安措施

各项合计总分

A

本阶段加权数为0.2，本阶段得分计算公式为：0.2×各项合计总分之和/9=

施

工

阶

段

10

过程限制

11

工程质量

12

检验试验

1