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演讲人:日期:问病荐药题目及案例
目录CONTENTS问诊基本流程与技巧常见疾病问病荐药策略药物知识掌握与应用实践案例分析:成功问病荐药经验分享沟通技巧提升与顾客满意度提高策略总结反思与未来发展规划
01问诊基本流程与技巧
保持诊室安静、整洁,为患者提供舒适、私密的空间。营造良好环境准备必要工具了解患者信息备齐问诊所需工具,如笔、纸、血压计、听诊器等。查看患者病历资料,了解患者基本情况和既往病史。030201问诊前准备工作
按照时间顺序,详细询问患者从起病到就诊时的全过程。系统询问病史重点了解患者症状的性质、程度、持续时间及加重或缓解因素。关注症状特点注意询问与主要症状相关的其他伴随症状,以助
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