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沟通与协调能力展示制作人:来日方长时间:XX年X月
目录第1章沟通的艺术第2章协调的技巧第3章沟通与协调在实际应用中的案例分析第4章提升沟通与协调能力的策略第5章总结
01沟通的艺术
沟通的定义沟通是信息传递和分享的过程,涉及到信息的发送者和接收者。有效的沟通需要清晰的信息和适当的渠道,不仅仅是说话,还包括倾听、肢体语言和情感表达。
沟通的类型面对面的交谈、电话、视频会议等口头沟通邮件、报告、文章等书面沟通肢体语言、面部表情、穿着打扮等非言语沟通图表、图像、演示等视觉沟通
沟通模型沟通模型包括编码、传输、解码和反馈四个环节。编码是将思想转化为可理解的信息,传输
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