《服务营销》测试题.pdfVIP

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服《务营销》测试题

试卷总分:100得分:100

一、单选题(共20道试题,共40分)

1.同样的产品或服务以不同的格卖给不同的顾客群的做法被称为()

A.格弹性

B.格控制

C.格弹性

D.格波动

正确答案:C

2.制造业选址多与成本有关,而服务业选址多与()有关

A.人力资源

B.税务费用

C.市场

D.管理者

正确答案:C

3.餐厅为了增加顾客提供廉物美的实惠简餐,但大多数顾客最后会点比较高

的菜,是运用了哪个定

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