哈工大管理学人力资源.pdfVIP

第二节人力资源管理

一.人力资源规划:为确保在适当的时候、为适当的职位配置适当

数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现

总体目标任务的过程。-当前评价；未来评价；制定行动方案

职务分析，职务说明书，职务规范

二.招聘(Recruitment):

安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程

三.选用

效度(Validity):选用与有关工作标准间的相关关系.

信度(Reliability):指一种是否能对同一事物做出持续一致

的测量

:申请表,笔试,绩效模拟,面谈,背景.

四.培训

组织通过对员工有、有针对性的教育和训练，使其能够改进

目前知识和能力的一项连续而有效的工作。

专业知识与技能；人际关系技能；解决问题技能

在职(职务轮换,预备实习)，脱产(讲座,演习,模拟,训练）

五.绩效评估

组织定期对个人或小组的工作行为及业绩进行、评估和测定

的一种正式制度

绩效评估-、反馈、培训、提升、解雇、人事规划和研究

关键法：集中在哪些区分有效和无效的工作绩效的关键行为上

评分表法：列出一系列绩效因素，并逐一对表中每一项给出评分。

行为定位评分法：侧重于具体而可衡量的工作行为

多人比较法：将一个员工的工作绩效与一个或多个其他人做比较。

-分组排序；排序；配对比较

五.职业发展

探索期建立期职业中期职业后期期

实际预观培训和指导惩戒和鼓励提供指导安慰

Dlear公司欧洲销售主管

1.试编写其职务说明(工作成功的关键因素)和职务规范

2.你建议采用哪一种招聘,为什么?

3.你建议使用何种选用,为什么?

试拟定其面试所提问题.

4.从职业发展角度看,为确保继续为Dlear

公司工作应采取什么措施?