公交车站寒假实践报告范文三篇.pdf

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公交车站寒假实践报告范文三篇

公交车站寒假实践报告范文三篇

【一】

1.实践报告摘要

为了使我们更好的接触社会、了解社会，本次社会实践选择

在xxxx、市北园路brt快速公交车站进行服务。社会实践拉近

了大学生与社会的距离，同时在实践中开拓了视野，增长了才

干，进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

2.正文

为深入学习实践科学发展观，进一步推进创先争优工作，引

导广大团员青年加强对我国历史和国情的认识，强化社会责任

感和历史使命感，我积极响应学校号召，开展了以“飞扬激情投

身创先争优，火红青春报效祖国人民”为主题的假期社会实践活

动。本次社会实践活动，我来到了xxxx、市北园路btr车站进

行服务。

快速公交系统简称“brt系统”(busrapidtransit)，是介于轻轨与

常规公交之间的一种新型地面交通运营系统。由于保泉问题限

制了xxxx、市轨道交通的发展，因此快速公交系统成为解决当

前xxxx、城区交通拥堵的最现实最可行方式。位于xxxx、市北

园路的btr1号线，连通了xxxx、火车站与长途汽车站，人流量

大，外来人员较多，也相应的需要更多高素质的服务人员。

于XX年2月7日至XX年2月11日，我与几位同学来到了

xxxx、市北园路brt1号线站台，进行了为期五天的服务。我们

所做的工作较为简单，仅仅是打扫站台卫生、维持上下车秩

序、为乘客解答乘车路线问题。作为站台服务，也算是服务行

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业的一种，本着“乘客就是上帝”的服务宗旨，乘客的一切都是

对的，每当遇到个别乘客的冷眼相对和不礼貌的话语和言行，

我们便会让自己学会换位思考，想象一下在陌生城市里那种毫

无安全感的孤独、在寒冷的冬天长时间等车的烦躁，于是，所

有的一切都可以一一忍受，微笑着平息他们的怒火，在第一时

间想到解决问题的方法，用我们发自内心的真诚和热情为乘客

们提供最舒适便利的出行服务。

在为期五天的社会实践中，我们接触各种各样的人和事，这

些都是在学校里无法感受到的。在学校里也许有老师分配每一

天的任务，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道

做什么，要主动去做，而且要尽自已的努力做到最好。学校毕

竟是学习的场所，更多的是学习的氛围，每一个学生都在为取

得更高的成绩而努力。工作中，存在的不是成绩上的竞争，更

多的是能力和机会上的竞争。这时，就需要不断学习他人的先

进之处，以提高自已的能力，为自己带来更多的机会。

更重要的是，在社会上要善于与别人沟通，偶遇冷场是很令

人尴尬的事情。一旦步入了社会这个团体，便要与他人一起合

作。沟通会使得做事的过程更加融洽，事半功倍。别人给的意

见和建议，更要认真听取，对自身有利的更要虚心接受。

在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的

能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因，都会使

自己缺乏自信。其实没有谁是万能的，只要有自信，能够克服

心理障碍，就是一种成功，每个人都是这样一步一步成长起来

的。

知识的积累也尤为关键。知识犹如人的血液。人缺少了血

液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的

服务业，对我来说很陌生，仅仅有工作热情和良好的态度是远

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远不够的。要想把工作做到更好，就必须对其各方面知识都有

一定的了解，才能更好地应用于工作中。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们

深入社会、了解社会、服务于社会，投身到社会实践中去，才

能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良

好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成

长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工

作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实

践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与

了解国情、服务社会相结合，才能更好的为国家与社会的全面

发展出谋划策。

3.结束语

此次社会实践增强了我的人际交往能力以及面对突发情况的

随机应变能力。