物流运输项目 投标方案（适用烟草、煤炭、化肥、橡胶等运输项目）（技术方案）.docx

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物流运输项目投标方案

(适用烟草、煤炭、化肥、橡胶等运输项目)

目录

第一章货物运输组织方案 5

1.1.货物运输总体组织布置及规划 5

1.1.1.项目概述 5

1.1.2.运输服务方案设计目的 5

1.1.3.运输实施原则 6

1.1.4.操作流程 6

1.1.5.运输作业总体安排 7

1.1.6.运输工作流程 9

1.1.7.运输管理部人员配置表 10

1.1.8.运输任务的下达 11

1.1.9.货物的发运 12

1.1.10.货物卸货 13

1.1.11.运输过程的管理 14

1.1.12.运输流程示意图 16

1.1.13.运输服务管理机构设置 17

1.1.14.公司管理制度 22

1.1.15.运输安全保证措施 45

1.2.运输计划进度说明 66

1.2.1.运输标准 66

1.2.2.运输工作流程说明 66

2

1.2.3.运输管理部人员配置 68

1.2.4.运输要求 68

1.3.运输能力保证措施说明 73

1.3.1.运行安全控制 73

1.3.2.运输保障控制 73

1.3.3.技术安全措施 74

1.3.4.应急预案及处理 75

1.3.5.本地化服务实施能力说明 77

1.4.事故应急预案与救助措施及运输组织方案 78

1.4.1.自然灾害、突发性时间应急预案 78

1.4.2.常见紧急情况的应急预案 79

1.4.3.安全应急保障及应急措施 86

1.4.4.事故应急预案 101

1.4.5.救助措施 109

第二章项目运输方案 113

2.1.运输方案概述 113

2.1.1.运输组织方案 113

2.1.2.服务作业流程 119

2.1.3.服务作业规范 121

2.1.4.运输服务方案 124

2.2.运输保障措施及服务承诺 236

2.2.1.运输保证措施 236

2.3.服务质量保证措施及承诺 292

2.3.1.服务质量保证措施 292

3

2.3.2.服务质量承诺 312

2.4.运输时效性的保证措施及承诺 315

2.4.1.运输保障承诺及保证 315

2.4.2.运输管理承诺及保证 316

2.4.3.运输在途的监控管理 316

2.4.4.运输过程中所携带票据、准运证使用.317

2.4.5.装货和卸货的现场管理 317

2.4.6.车辆管理承诺及保证 317

2.4.7.货物风险承诺及保证 318

2.4.8.制度管理服务承诺及保证 318

2.4.9.依法服务承诺及保证 318

2.4.10.违约承诺 320

2.5.安全保障措施及承诺 323

2.5.1.安全保障措施 323

2.5.2.安全保障承诺 338

2.6.安全事故(提供相应证明材料或书面承诺).342

2.6.1.近三年无运输事故承诺 342

2.6.2.安全责任及惩罚措施承诺 342

第三章相关服务承诺和保障措施 344

3.1.服务质量保证措施及承诺 344

3.1.1.服务质量保证措施 344

3.2.运输时效性的保证措施及承诺 367

3.2.1.运输保障承诺及保证 367

3.2.2.运输管理承诺及保证 368

4

3.2.3.运输在途的监控管理 369

3.2.4.运输过程中所携带票据、准运证使用理369

3.2.5.车辆管理承诺及保证 369

3.2.6.货物风险承诺及保证 370

3.2.7.制度管理服务承诺及保证 370

3.2.8.依法服务承诺及保证 370