职员在职场中的递水礼仪(共20张PPT).ppt

职员在职场中的

递水礼仪;目录;一、倒水;一、倒水;秋冬的热水要少倒，一般为6-7分，让人拿起来都不洒为佳。

以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。

冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘，污垢。

倒水时间开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时间无法确定，则要等与会人员到场再倒水。

以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。

客人进屋后先让座，后备茶。

点心应给每人上一小盘，或几个人上一大盘。

要是茶盘无处可放，应以左手拿着茶盘，用右手递茶。

不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。

如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。

有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。

倒水多少关于纸杯倒水，要考虑很多因素，如果是递到客人手里的，9分比较适合。

冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘，污垢。;在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的。

待其用毕，即可从右侧撤下。

水不要加的太满，以杯的七八分满为宜。

（5）续水时右手拿暖瓶，暖瓶提手归向把手一边，左手带小毛巾，端下茶杯，瓶口对准杯口，腿一前一后，侧身把水倒入杯中，注意不要把手指搭在茶杯边上。

切忌心急，一定要轻、稳。

不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。

续水，一般在活动进行15--20分钟后进行，要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒。

（8）倒水后，壶嘴不要对客人，要逐杯加以检查。

续水，一般在活动进行15--20分钟后进行，要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒。

秋冬的热水要少倒，一般为6-7分，让人拿起来都不洒为佳。

冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘，污垢。

如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。

有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。

上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

不端下茶杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操作规范的。

倒水顺序上茶时，要先给客人上茶，再给领导倒水，而不允许先给自己人上茶；;二、递水;二、递水;二、递水;二、递水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;三、途中续水;感谢聆听批评指导