流程管事-用卡控制.doc

决胜在控制

欧迪管理变革纪实

前言

没有控制,一切都是空谈

------一套中小工厂拿来就用的整体管理方案

企业没有执行力?根源在于失控!

企业不能按期交货?原因在于失控!

企业质量问题不断,这是品质管理的失控!

企业员工流失率太高,这是人心的失控!

制度形同虚设,只能奖,不能罚,这是奖罚的失控!

新人进不去,老人不提升,这是对老部下的失控!

大权独揽,老板会成为”救火队员”,充分授权又面临失控!

管理人员干多干少一个样,干好干坏一个样,这是鼓励机制的失控!

仓库的物料、成品越堆越多，产量越高，效益越低，这是走向死亡的本钱失控！

这不是危言耸听：中小工厂面对更严峻的生存压力；原材料大幅上涨、用工短缺、本钱居高不下……越来越多的中小工厂到了盈亏系于一线之间的境地。

为了挽救企业，许多老板都痛下决心，采取一系列大刀阔斧的管理变革举措：引入职业经理、推行ISO、导入ERP、实施绩效考核、开展“5S”管理等等。然而大量事实却令人失望：ISO形同虚设、ERP瘫痪、绩效考核怨声载道中叫停、职业经理人与老板不欢而散……

事情总是与你的设想背道而驰，这就是失控！

失去了对事情开展过程和结果的控制力，一切都无法掌控，总是要把事情的成败寄托在别人身上，总是对未来充满担忧，这样的管理，你还能期望什么？

管理的方法有多种，而控制却是一切管理的根底，没有控制力，管理就只能是一场游戏。管理不时刻让人开心的娱乐，管理也并不总是人人都能获利的分赃，管理工作中有竞争，有对抗，有不断的冲突，有暂时的牺牲，这一切都需要整合。整合就需要强有力的控制！

如何控制？靠强权？靠截霸道？死得更快！不控制不行，乱控制更糟！

在六年的时间内，我和我的欧博咨询参谋团队经过近百家企业的实战摸索，总结出一套对中小工厂行之有效的企业控制模式——“欧博工厂控制体系”。它包括：凝聚力和控制力同步改善体系；稽核控制体系；网状控制体系。接受过“欧博工厂控制体系”辅导的企业，控制力均得到极大提升，企业的各项业绩指标均得到明显改善；管理风气大变，企业纷纷得到其自身客户的高度评价。

为了让更多的中小工厂了解和应用“欧博工厂控制体系”，我们将欧博参谋团队在佛山一家工厂7个月的管理变革实战过程记录下来并呈现给读者，形成了《工厂控制丛书》，共分五册。

第一册《决胜在控制》：包含了欧博工厂控制理论的系统介绍、样板企业的诊断报告、欧博老师在样板企业实施改选过程中的五大战役介绍。这五大战役分别是：1。变革初期树权威；2。文化改选树新人；3。瓶颈突破提产能；4。降低物耗控本钱；5。动作改善升质量。

第二分册《生产动作控制》：介绍了欧博工厂控制理论执行到位的三大保障——样板工厂稽核体系的建立和运作、样板工厂管理问题的案例式分析与改良、样板工厂管理流程推行前的考试与培训。

第三分册《生产运作控制》：介绍了欧博工厂控制理论在样板工厂生产管理与物料控制上的具体运用。包括了生产方案、物料需求、车间运作、采购、仓库、财务等部门在运作中必须使用的流程、制度和表单，样板工厂在生产运作与物料流动上有效控制就是通过这些流程、制度和表单来实现的。事实证明：这些控制手段极大地提高了样板工厂的产量、质量，同时物料的消耗和存量大幅下降，流速加大，本钱降低，效益大增。

第四分册《品质技术控制》：介绍了欧博工厂控制理论在样板工厂品质技术部门的具体运用。包括了品质部门和技术部门在具体运作中必须用的流程、制度和表单，这些流程、制度和表单的实际运用构建了样板工厂有效的质量控制体系，它在改善样板工厂的出货速度、生产本钱、生产产量、客户评价等诸多方面都起了巨大的作用

流程管事

用卡控制

目录

第一章流程控制卡

我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管.每个人都在做事,但做了就算完成了任务。至于做得到不到位，好不好，却没有人去管，导致很多管理工作活动都起不了真正的作用，成了假动作。三要素法对就的“流程控制卡”是解决这个问题的良药。

一、【客户订单处理】流程控制卡〔一〕/2十、【采购作业】流程控制卡〔二〕/11

二、【客户订单处理】流程控制卡〔二〕/3十一、【采购作业】流程控制卡〔三〕/12

三、【客户订单处理】流程控制卡〔三〕/4十二、【采购作业】流程控制卡〔四〕/13

四、【客户订单处理】流程控制卡〔四〕/5十三、【收料作业】流程控制卡〔一〕/14

五、【生产方案作业】流程控制卡〔一〕/6十四、【收料作业】流程控制卡〔二〕/15

六、【生产方案作业】流程控制卡〔二〕/7十五、【领料作业】流程控制卡〔一〕/16

七、【生产方案作业】流程控制卡〔三〕/8十六、【领料作业】流程控制卡〔二〕/17

八、【生产方案作业】流程控制卡〔四〕/9十七、【退补料作业】流程控制卡〔一〕/1