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护理部工作总结

护理部工作总结1

一、优质护理

20_年6月,骨外科在医院各级领导的大力持及护理部的

指导下,拟定“奉献青春、重铸铁骨”优质护理主题,激情申请、

正式启动优质护理服务,成为医院第二批试点病房。通过规范临

床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位

责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推

进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患

者满意、社会满意、政府满

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