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1xxxxxxx个人工作经验分享

-1、补货012、售后023、沟通03目录Content

个人工作经验分享采购部需要注意和易出错的点

1、补货1

补货地址:后续每个人手上负责的门店多,每个城市都有两三家门店,补货就需要注意自己所补的门店地址是否准确1、补货123核对补货商品和数量:补货核对好补货商品和具体补货数量,补错会使老板觉得采购不专业,退货会使公司利益受损替换链接及时更新:补货时如有商品需要选品重找链接且已有替换链接时,需要及时将替换链接更新在汇总数据库,方便自己和同事下次补货使用

2、售后2

2、售后收到售后,先搞清楚到底是什么售后,尽量一次性问仔细,避免来回询问导致的处理时间延长,显得拖沓处理退货退款时需要仔细核对产品与对应的退货地址是否一致,避免出现多个产品同时退货寄错地址的情况某个产品有售后,让老板将同批次的同款产品均检查清楚,避免二次售后当多个门店同时出现几个售后时,建议在桌面上放一个文本专门记录售后,一个售后处理的时间可能很长,不要等着商家或者老板回复,先记录下,去处理自己的事,过一会再去看1、分析售后2、二次售后3、核对退货地址4、售后繁杂

3、沟通3

3、沟通1、和老板沟通不要吝啬打字字数,能打字说清的尽量打字说清,说的尽量详细,需要打电话的,尽量我们主动打给老板,将主动权掌握在自己手里,本身打电话就蛮紧张的,老板电话过来,语气再凶一点,更紧张了,主动打给老板,打之前措好词,会减少紧张感xxxxxxxxx2、和同事交流问问题前,先捋清自己要问的问题,问的时候抓住主题,不必要的不用说太多

-社会是不断变化的,事情也不会在一成不变的,想要完成自己的事业必须能够洞察经济状况和社会需求这要求我必须熟悉经济方面的知识,这要求我在平时自己学习和研究人生之路必须经历挫折才能看到幸福之花的盛放,我将一点点成长,变得勇敢,果断,坚强!

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