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《市场营销理论与实务》
市场营销概述
第一节市场营销的科学内涵
市场营销的命名
Marketing
企业在市场里进行简蒂缢誉销售
名词性含义
动词性含义
福州职业技术学院市场营销专业
《市场营销理论与实务》
一、市场、市场营销,及其产生和发展
(一)市场产生和发展
1、市场的涵义
※传统的市场:商品交换的集散地
※广义的市场:商品买卖关系的总和,市场机制(宏观经
济运行角度)
※营销的市场:产品的现实的与潜在的购买需求的总和
(或潜在的和现实的顾客或消费者的总和)(企业市场营销角度)
市场的构成要素:市场=人口+购买力+购买欲望
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购买者
购买力
购买欲望
买卖双方尊重对方的利益
利
=收入-支出
=销量*销价-量*成本价
=销量*(销价-成本价)
商品
货币
市场营销的市场=:
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《市场营销理论与实务》
受卖方
影响
市场
买方
卖方
命名
供
关系
求
时代划分标准
营销活动
无市场
无
有
第一次社会分工
无
原始市场
有
有
第二次社会分工
有
古代市场
有
有
第三次社会分工
有
近代市场
有
有
含18世纪工业革命
有
危机市场
有
短暂
有
1825年开始
营销理论产生
现代市场
有
有
第二次世界大战后
迅猛发展
2、市场的产生与发展
《市场营销理论与实务》
福州职业盐术学院市场营箱专业
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《市场营销理论与实务》
1)市场调研
2)市场细分
3)寻找市场空白或对手疏漏
4)确定目标市场
5)开发适销对路的商品
6)制定价格
7)开发销售渠道
8)开展促销活动
9)提供优质的售前、售中、
售后服务
《市场营销理论与实务》
(二)市场营销,及其产生与发展
产前活动
引导商品流向消费者
售后活动
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1、市场营销
消费者
生产者
《市场营销理论与实务》
※市场营销:美国市场营销协会(AMA)
1960年的定义是:市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。
1985年的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、
定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
从以下四个方面理解:
●1、市场营销的实质——企业活动,是企业有目的、有意识的行为。
●2、市场营销活动的出发点和中心——满足和引导消费者的需求。
●3、市场营销活动的主要内容——分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合。
4、市场营销活动的目的——实现企业目标。
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《市场营销理论与实务》
2、市场营销、市场营销学的产生与发展
※市场营销的产生与发展
市场营销产生的历史背景:
市场营销发展于:
※市场营销学的产生与发展
A、国外市场营销学的产生、发展
a、萌芽阶段(1900-1920年)
b、应用与发展阶段(1921-1945年)
c、形成和巩固阶段(1946-1955年)
d、完善和创新阶段(1956-)
B、我国市场营销学的形成、发展
a、引进、传播阶段(20世纪80年代初)
b、研究、形成和应用阶段
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《市场营销理论与实务》
二、市场营销研究的内容和方法
[一]研究的主要内容
1、内容(三大块)
2、关系
A、……是……理论基础和前提
B、……是……贯彻和应用
C、……是作用于……
3、性质:边缘型应用性
[二]研究方法
商品研究法成本研究法
机构研究法
功能研究法
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历史研究法
《市场营销理论与实务》
第二节市场营销的基本理论
一、市场营销的核心概念
[一]需要欲望(动机)需求
1、需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。
2、欲望是指想得到满足基本需要的具体满足物的愿望
3、动机是指强烈到足以驱策人们行为程度时的欲望。
4、需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体满足物
的欲望。
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《市场营销理论与实务》
[二]产品
产品:(在市场营销实践中商品=产品)
产品是指满足人的特定需要和欲望的商品和劳务。
有形(实体)无形
[三]效用价值费用满足
1、效用是指产品满足人们欲望的能力。
2、价值是指消费者对产品满足欲望能力的评价。
实用价值心理价值
3、费用是指为获得满足而进行的消费支出。
有形(货币)无形(时间、体力、精力)
4、满足是指通过交换、获得某个具体满足物,实现平衡的感受状态。
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1、交换
A、人们获得需要满足的方式:4种
B、
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