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XX五金塑胶制品厂
纠正预防改进报告（8Disciplines报告）
TO：XX公司 制品（过程） 最终产品
FROM：XX公司发出部门：品质部
CC：XX业务/陈经理发出日期:20XX/11/24
D1.组织团队：D2:问题描述或潜在的问题描述：
团队领导者：
品质部：胡奎制造部：宋臻琦： 客户投诉盖子有批锋/涂层掉皮/断裂现象
业务部：陈祟德
团队成员：
QE/徐攀注塑/闭正光
D3.采取临时行动
1．对已出货至贵司的不合格批次退回我司重工处理。
2．对我司已做好的半制品及成品进行全检。
效应（%）：
执行日期：
20XX/11/24
D4.根本原因分析
产生原因：
批锋：面盖喷油前内侧会放入一治具以防止油漆溅入内侧，因治具与盖子有断差而导致批锋。
掉皮：因面盖表面为橡胶漆，干噪时间较长，因交期较急，油漆未完全干透装入胶袋，才导致表面易掉皮。
断裂：注塑成型取出时因用力过大导致断裂。
流出原因：
作业员在作业时未严格按照作业指导书的要求进行作业和自检。
作业员品质意识不强。
因IPQC巡检及QA出货检验时均为抽样检验，在抽检时未发现此不良现象。
每批出货QA都需做酒精擦拭及百格测试，此批在测试时未发现有涂层脱落现象。
D5.采取永久措施：
1．对于喷油造成批锋问题，我司已重新改良治具。
2．针对掉皮现象我司在喷油烘烤取出后放置4小时再装胶袋。
3．在每日早会上对作业员进行品质意识宣导，以提升品质意识。
4．严格要求作业人员按照作业指导书要求进行作业。
5．检验员在检验时，由之前单次抽样检验改为加严检验。
确认日期：
20XX/11/24
D6.验证措施：
用改良后的治具进行喷油，连续喷2000PCS未发现有批锋现象。
经对作业人员宣导后，有严格按照SOP要求作业且品质意识有明显提升，检验时未发现有断裂现象。
现生产的每批次取3PCS进行百格测试和酒精擦拭，未发现有掉皮现象。（建议：贵司在检测涂层符著力时不可用指甲刮，应该通过百格测试及酒精擦拭来判断。）
执行日期：
20XX/11/24
D7.预防再发生（实施总结）
针对贵司投诉的此类问题点，我司专门指派操作熟练及工作认真之作业员进行作业。
生产部门每日在早会上对作业员进行品质意识宣导。
品质部将对此问题点进行重点跟踪管控。
执行日期：
20XX/11/24
D8.跟进结果：YESNO
关闭时间：
20XX/11/30
表单编号：XR-FOR-Q031-A/0
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