物流企业经营风险及防范措施.pdf

合作也存在着责任风险。物流企业在选择信息系统提供商时，

需要考虑其技术实力、服务水平、售后支持等方面，以免出现

系统故障或数据泄露等问题。同时，在合同中应明确双方的责

任和义务，包括数据安全保障、故障处理、违约责任等方面。

如果信息系统提供商无法履行合同，物流企业可能会面临数据

丢失、业务中断等重大损失。

二、防范措施

1、合同审查

物流企业在与客户、分包商、信息系统提供商等签订合同

前，应认真审查合同条款，尤其是风险责任方面的条款，避免

接受不合理的要求和条件。如果发现合同中存在不利于自己的

条款，应及时与对方商谈修改或者寻求其他解决方案。

2、风险评估

物流企业需要对自身运营过程中存在的风险进行评估，并

制定相应的风险管理措施。例如，建立完善的安全保障体系，

等。通过有效的风险评估和管理，物流企业可以及时发现并避

免潜在的风险，保证企业的持续稳定发展。

3、保险投保

物流企业可以通过保险投保的方式来转移一部分风险。例

如，货物运输保险、责任保险等，可以在发生损失时得到一定

程度的赔偿，减轻企业的经济损失。但是，在选择保险产品时，

物流企业需要认真审查保险合同，了解保险责任、免赔额、赔

偿限额等条款，以避免在理赔过程中出现纠纷。

总之，物流企业需要认识到运营过程中存在的风险，并采

取相应的措施进行管理和防范。只有通过有效的风险管理，才

能保证企业的健康发展和长期稳定运营。

采取严格的供应商审核制度，确保物流商所使用的产品和

服务的质量和安全性。

2）建立完善的信息系统备份和恢复机制，确保数据安全

和业务连续性。

3）加强员工培训和教育，提高员工的法律意识和风险防

范意识，降低人为因素导致的风险。

和应对。

5）制定完善的风险管理计划，及时发现和解决潜在的风

险，降低风险的发生概率和影响程度。

物流服务的开展离不开信息技术，但物流商在利用信息技

术时面临着信息系统故障和商业秘密侵犯的风险。因此，签订

合同时明确双方责任非常重要。除此之外，物流商还要承担第

三者法律责任风险和其他风险。为了降低风险，可以采取制定

物流特别法、规范与协调行业管理和采取防范措施等措施。其

中，制定物流特别法和成立物流行业协会可以加强对现代物流

的监督管理，明确各方的权利和义务，规范经营和合理竞争。

采取防范措施也非常重要，包括从源头抓起、建立信息系统备

份和恢复机制、加强员工培训和教育、购买适当的保险、制定

风险管理计划等。

合作的起点是选择资信好、业务操作规范的客户。即使出

现问题，与这样的客户协商解决会更快更好。

签订合同需要慎之又慎。现代物流不仅仅是代理、运输、

仓储、保管、报关等合同的签订，而是一个按照一定流程管理

序、减低成本、提高管理水平、提高企业经济效益和市场竞争

能力的效果。因此，在签订合同时，应注意合同的合理性、完

善性和可行性，以及是否考虑了经济性等因素。

投保责任险可以获得保险理赔。现代物流业务的风险保险

正在逐步开展，但大多数传统物流商仍只投保货运代理责任险。

因此，一些专门从事现代物流的物流商应慎重考虑投保自己的

责任险，将其责任风险事先予以转移才是上策。值得注意的是，

保费高低受到多种因素的影响，如公司的资信情况、营业额的

大小、人员的素质、管理水平的高低、采用的运输工具和方式、

适用的法律、采用的设施和单据、是否有豁免条款、责任赔偿

限额条款、曾经发生过事故等等。索赔手续对于物流商来说非

常重要。

成立应急中心处理突发事件。应急中心应由具有权威性和

经验的人员组成，以加强风险的预防和控制，并建立起风险发

生的应急管理机制。

析风险的性质，找出主要风险可能在哪几个环节，而最容易出

问题的又在哪里，从而给予高度重视。特别是对于一些特殊商

品，如贵重且价值高的商品、危险品或运送时间要求严格的物

品，需要有一套应急的机制和处理办法，以应对信息故障和电

脑系统失灵等突发事件。

制定有效的补救办法。在风险发生后，需要制定有效的补

救办法，以最大程度地降低损失。这需要在平时进行充分的准

备和演练。