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AB公司基于能力的客户关系管理研究

摘要

本文通过先概述AB公司的情况，深入分析当前AB公司基于能力的客户关系管理存在的问题，并深入分析这些问题存在的原因，最后再根据实际情况提出AB公司基于能力的客户关系管理途径，为AB公司建立起良好的客户关系网奠定坚实的基础。

在现代新经济常态的发展背景下，让整个市场环境的竞争越来越激烈，各个企业之间逐步打破了地域限制。然而，公司如何基于能力进行客户关系管理，已经成为了当前企业在不断发展过程中非常关注的问题。客户资源被企业视为增强发展竞争力的重要法宝，也只有打造良好的客户关系才能够让企业的产品价值更好的凸显出来。

关键词：AB公司，客户关系，能力管理

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