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日期:
医疗质量管理方法
目录
医疗质量管理概述
医疗质量评估与监测
持续改进策略及实施步骤
患者安全与文化建设
信息化技术在医疗质量管理中应用
政策法规与标准化建设
01
医疗质量管理概述
定义
医疗质量管理是指通过一系列的管理手段和方法,对医疗服务的全过程进行质量控制和改进,以确保患者获得安全、有效、及时、便捷的医疗服务。
重要性
医疗质量管理是医院管理的核心,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。提高医疗质量可以降低医疗风险,减少医疗纠纷,提高患者满意度,增强医院的竞争力。
以患者为中心
全员参与
持续改进
遵循科学规范
01
02
03
04
始终把患者的需求和利益放在首位,
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