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2023年社会工作者之中级社会工作实务能力检测试
卷A卷附答案
大题(共10题)
一、小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发
现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职
工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。1.什
么是企业社会工作
2.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务
【答案】1.企业社会工作,是指社会工作者运用社会工作的专业理念与方法,
在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业
生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务与管理工作,其目的在于保障职工利
益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。
2.小王可以为企业职工提供的服务内容包括:(一)职工职业生涯规划(二)职工
心理健康辅导与情绪管理(三)职工素质提升(四)职工安全与健康(五)组织职工
参与企业管理(六)职工的工作生活平衡与家庭辅导(七)劳动关系协调(八)企业
文化和职工文化建设(九)困难群体关怀(十)企业履行社会责任
二、周红玲,女,29岁,广西人,大专学历,其父母在她幼年时离异,她随母
亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙,无暇管教女儿,致使女儿结交了一些
社会不良分子。2005年,周红玲认识了现任丈夫并很快结婚,生活比较幸福。
但好景不长,周红玲的一个“朋友”引诱她尝试吸毒,之后的两年,周红玲变
卖了家中所有的家当用来吸毒,其丈夫忍无可忍,将其带到戒毒所强制戒毒。
之后,周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好,周红玲被劳教提前释
放,回家后,发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差,家徒四壁,而丈夫对
她态度比以前更淡漠,父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任,相互
责怪对方。周红玲感到生活没有意义。[问题]1.矫正社会工作的主要内容有哪
些?2.假如你是一位社会工作者,应该从哪些方面对周红玲提供服务?
【答案】1.矫正社会工作的主要内容包括四个方面:(1)司法判决前的社会工
作,具体包括:①针对犯罪嫌疑人的社会工作介入;②针对犯罪嫌疑人亲友的
社会工作介入。(2)监禁场所中的社会工作,具体包括:①协助服刑人员适应监
禁场所生活;②为在监服刑人员提供专业咨询服务;③帮助在监服刑人员加强
与社会的联系。(3)社区矫正中的社会工作,具体包括:①缓刑、假释、监外执
行人员的看护;②院舍训练的组织管理;③社会服务计划的执行。(4)刑满释放
后的社会工作,具体包括:①提供住宿场所;②提供就业、就学辅导;③提供
生活辅导和医疗保健转介服务;④提供物质援助。2.上述案例中,案主周红玲
面临的问题主要有:如何保持戒毒成果、如何改善家庭关系、如何改善家庭经
济状况,如何树立生活的信心等。针对这些问题,社会工作者应提供的服务包
括以下几个方面的内容:①与周红玲父母沟通,齐心协力帮女儿保持戒毒成
果。从家庭人手,与周红玲父母进行交流,使他们明白在女儿吸毒这件事情
上,双方都负有不可推卸的责任,现在女儿最需要的是亲情,他们应该齐心协
力帮女儿维持戒毒成果,监督女儿不再吸毒,为女儿创造一个良好的脱毒环境
和氛围。②与周红玲丈夫沟通,请他帮助周红玲远离毒品。周红玲的丈夫是她
进行戒毒的精神支柱,以前是他把周红玲送往戒毒所的,现在他的关心对周红
玲重拾生活的信心最有帮助。社会工作者需要与周红玲丈夫进行深入沟通,请
他支持、鼓励周红玲彻底远离毒品,改善夫妻关系,重建信任关系。③共同制
定禁毒计划,促进周红玲早日重返社会。请周红玲、周红玲丈夫、周红玲父母
联合制定出一份彻底禁毒的计划,使亲情在整个治疗过程中发挥最大的作用。
④帮助周红玲申请低保。由于周红玲家庭目前经济拮据,为了消除其经济顾
虑,社会工作者需向社区为周红玲申请低保。⑤对周红玲进行心理辅导,重建
生活信心。针对周红玲的消极心理,对其进行心理辅导,帮助她重拾对生活的
信心,改变以前的生活习惯,使其过上正常的生活。⑥鼓励周红玲积极参与社
区公益活动,获得邻里支持,建立健康的人际圈子,与以前的“朋友”断绝来
往,并能抵制住他们的诱惑。⑦鼓励周红玲参加职业技能培训,提高职业技
能,协助其找到合适的工作,改善家庭经济状况。
三、邓女士,45岁,小学文化。原某玻璃厂职工,后下岗在家,靠领取低保度
日。邓女士的儿子曾因吸毒被劳教,解除劳教回家后,因其过去的经历,始终
无法找到合适的工作。邓女士的丈夫患有精神疾病,没有工作。邓女士一家人
挤住在10平方米左右的旧屋里,他们家没什么亲
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