2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案 .pdf

2023年社会工作者之中级社会工作实务模拟考试试

卷A卷含答案

大题（共10题）

一、某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划，村民们被安置到县城的A社区。A

社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍，社区党员也比较活跃。然而，搬

迁一年后，有些村民依然不适应新的社区生活。一些老年村民表示，原来的老

邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民到企业上班后，孩子

放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题。与其他安置

社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社区工作服务

机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。要求：设计

一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求（感觉性需求、表

达性需求、规范性需求和比较性需求）、服务总目标与介入策略。

【答案】本题当中居民的四种服务需求，考查的是社区社会工作第三节社区社

会工作方法里面的社区社会工作过程，值得一提的是，社区社会工作的第三节

目前除了社区社会工作的过程没有考过以外，其他所有知识点都考过了，而且

关于居民参与因素的影响，今年是第二次考到，足见本章的重要性程度。那么

考生需要结合案例来分别谈一下这四种需求是什么意思，然后逐一从案例中对

应的部分找出这四种需求（论点+论据）。服务总目标：协助村民适应新的社区

生活；改善社区居民的情感诉求、解决实际生活困难；丰富居民的文化娱乐生

活，加强城市生活适应力。介入策略：通过发动居民骨干，自下而上召开居民

议事厅会议，群策群力；通过组织志愿者结对子，加强彼此的情感交流；建立

四点半课堂，解决孩子放学无人看管的问题；组织丰富的文化娱乐生活；建立

城市社区适应力小组支持网络等。

二、案例：某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会

人手紧张，服务供给有限。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，

希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中

已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认

为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居

民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到

成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺

少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该

社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。问

题：分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面

能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。

【答案】上述材料可以看出，部分居民骨干认为组织居民自娱自乐就好；一部

分居民骨干之前组织过活动，但参与人不多，现在失望了；一部分居民骨干对

自身的能力有所顾虑，不知道怎么做；此外，这些人对争取人、财、物等资源

的能力欠缺。针对以上状况，设计的服务方案如下：1．从提升社区居民骨干的

认知和思维的角度(1)具体目标：①使社区居民骨干能够掌握社区生活和共同问

题的知识和资料。②使社区居民骨干能够理解资料的相互关系，批判地分析问

题。③使社区居民骨干能够引申和推理。④使社区居民骨干能够进行分析和评

价，并提出创新的建议。(2)主要实施策略：①可以通过反复练习的方法，让社

区居民骨干学习知识和技能，使之逐步成为个人的常识和习惯。②可以通过思

考能力的训练，将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中。③还可以

通过鼓励社区居民骨干不断发现，让居民骨干学会总结经验和不断产生新体

会。为了增强社区居民骨干的学习兴趣，降低社区居民骨干对学习的抗拒，社

区社会工作者可以经常利用个案阐释政策，或将资料简化成为容易记忆的或顺

口流畅的口号和歌曲，来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。2．从提升

社区居民骨干的情感和价值观的角度(1)具体目标：①从感受、兴趣、态度取向

和价值观四个方面下功夫，改变社区居民骨干对参与、社会正义、居民权益的

感观和价值取向。②通过行动反思的方法澄清价值观，分享个人经历和感受，

引起社区居民骨干的共鸣，并巩固其“服务社区”的精神。

三、案例：张强，男，高一年级学生，父母都是老师，从小父亲就对他特别严

厉，即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂，而母亲一切听从父亲的决

定，这令张强内心很难过，久而久之也就与父母的距离拉远了。一次偶然的机

会，张强认识了经营小饰品店的小娟，并在后来的交往中逐渐喜欢上了她。为