2023年社会工作者之中级社会工作实务能力提升试卷B卷附答案 .pdf

2023年社会工作者之中级社会工作实务能力提升试

卷B卷附答案

大题（共10题）

一、贺小泉，女，6岁，父母均为进城打工的农民，家庭经济条件较差。三个

月前，贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血，已经在医院治疗了两

个多月，病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾，因

此母亲辞掉了工作。为了维持家计和支付贺小泉的医药费用，其父亲继续在外

打工，还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是，一天晚上，贺小泉

的父亲在工地干活的时候，因意外导致双臂受重伤不能继续工作，包工头没有

支付任何医药费就跑了。目前，贺小泉家已无任何经济来源，情况非常糟糕。

贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑，找到社会工

作者寻求帮助。

【问题】

假设你是贺小泉母亲所求助的社会工作者，请根据贺小泉家的情况，拟订一份

服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析贺小泉家目前面临的最大困难是贺小泉的医疗费

用、贺小泉父亲的医疗费用以及如何调节他极端的想法，其中，贺小泉父亲的

医疗费用问题尤其棘手。(2)方案设计针对贺小泉家的情况，医务社会工作者设

计的服务方案如下：①方案目标a．帮助贺小泉父亲调整情绪及心理，正视困

难；b．帮助贺小泉父亲找到施工方，解决因工伤造成的医疗费用问题；c．寻

求其他方面的帮助，解决贺小泉及其家庭的经济、生活困难问题。②方案实施

策略a立即进行危机介入，为贺小泉父亲提供心理辅导服务，帮助其缓解压

力，释放负面情绪，正确面对现实；b联系贺小泉父亲所在的建筑工地，督促

工程队负责人尽快支付医疗费。在督促无果的情况下，向劳动和社会保障部门

求助，切实解决贺小泉父亲的医疗费问题，使其能够获得正常治疗；c联系相

关的基金会或慈善机构，为贺小泉及其父亲筹集医疗费用，必要时可借助媒体

的力量发动募捐活动；d．寻求医院的帮助，为贺小泉及其父亲减免一部分医疗

费用。③方案执行主要包括提供服务、调动资源、监督服务执行进度等。

二、D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委

会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。社会工作

者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施

年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小

区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：

通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨

干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性

问题。问题：1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

【答案】第一问：本题考查的是实质是社区社会工作的过程，对应的答案链接

是在2021版中级实务教材第三节社区社会工作的方法一、社区社会工作的主要

内容社区分析：1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧

小区）

2.社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资

源等）3.社区问题分析：（1）社区内共同性问题的分析；（2）社区内群体性

问题分析4.社区需求分析：（1）感觉性需求；（2）表达性需求；（3）规范

性需求（4）比较性需求5.社区优势和劣势分析（可考虑SWOT矩阵分析法）第

二问：中级社工实务教材第十三章社区社会工作方法第二节社区社会工作主要

内容一城市社区社会工作的主要内容（二）扩大社区参与1.参与社区需求调查

与社区服务项目。

2.促进社区协商3.提高社区居民参与水平4.培育社区社会组织和社区骨干

三、案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口的19.5%，而且高龄老人数

量较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便；一些

老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常

感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些

老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社

会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经

济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1．该服务计划

满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2．如何构建社区支持

网络来满足该社区老