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纪委谈话函询培训课件谈话函询基本概念与原则谈话函询流程与规范谈话技巧与方法探讨函询文件写作指南案例分析：成功实施谈话函询的关键因素提高谈话函询效果的方法和建议CATALOGUE目录01谈话函询基本概念与原则谈话函询定义及作用定义谈话函询是纪检机关对反映党员干部问题线索的一种处置方式，通过与被反映人谈话或发出函询，要求其就有关问题作出说明或提供有关材料。作用谈话函询是纪检机关践行“四种形态”、强化日常监督的重要手段，对于加强党员干部教育、管理、监督，促进党员干部廉洁自律具有重要作用。适用范围与对象适用范围谈话函询适用于对反映党员干部问题线索的初步核实和处置，主要针对轻微违纪问题或苗头性、倾向性问题。对象谈话函询的对象主要是被反映的党员干部本人，也可以根据需要与被反映人所在单位或相关人员进行谈话或函询。基本原则和要求基本原则坚持实事求是、依规依纪、惩前毖后、治病救人等原则，既要严肃认真地对待问题线索，又要充分保障被反映人的合法权益。要求谈话函询应当严格履行审批手续，明确谈话或函询的目的、内容和要求；谈话应当由两名以上工作人员进行，并做好记录；函询应当以纪检机关名义发出，并明确回复期限和要求；对谈话函询中发现的问题应当及时处置，对涉嫌违纪违法的应当依规依纪依法处理。02谈话函询流程与规范前期准备工作确定谈话函询对象01根据案件线索和初步核查情况，明确需要谈话函询的具体人员。制定谈话函询方案02针对不同对象，制定相应的谈话函询方案，包括时间、地点、方式等。收集相关资料03收集与谈话函询对象相关的资料，如个人简历、工作职责、涉案情况等。谈话过程记录要录谈话时间、地点、参与人员等基本信息。详细记录谈话内容，包括双方陈述、问答、表态等。记录重要情节和关键信息，如涉案金额、时间节点、涉案人员关系等。注意记录谈话对象的情绪变化和异常表现。函询文件起草及审批明确函询目的和内容根据案件需要，明确函询的具体问题和要求。严格审批程序规范函询文件格式按照统一格式起草函询文件，包括标题、正文、附件等。函询文件需经过相关部门审批，确保内容准确、合法。后续跟踪与反馈机制跟踪反馈情况汇总分析结果及时了解谈话函询对象的反馈情况，做好记录和分析。对谈话函询结果进行汇总分析，提炼有价值的信息和线索。及时报告领导完善档案资料将分析结果及时报告给相关领导，为案件查办提供参考依据。将谈话函询相关资料整理归档，以便后续查阅和使用。03谈话技巧与方法探讨有效沟通技巧清晰表达积极倾听使用简洁明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达。认真倾听对方讲话，不打断或急于反驳，给予充分尊重。情感共鸣明确目的理解对方的情感和立场，表达同情和理解，建立信任关系。在谈话前明确谈话目的和预期结果，确保谈话有针对性和实效性。倾听与表达能力培养训练倾听能力通过模拟对话、角色扮演等方式提高倾听能力，学会从对方言语中捕捉关键信息。增强表达能力通过写作、演讲等方式锻炼表达能力，使语言更加准确、生动、有条理。掌握非语言沟通技巧学习运用肢体语言、面部表情等非语言手段传递信息，增强沟通效果。面对不同对象的策略调整面对上级面对同级尊重权威，坦诚沟通，积极反馈工作进展和困难，寻求指导和支持。建立互信，协作共赢，尊重彼此专业领域，共同推动工作开展。面对下级面对群众关心关爱，倾听诉求，给予指导和帮助，激发工作积极性和创造力。热情服务，耐心解答，关注群众切身利益，切实解决群众反映的问题。04函询文件写作指南明确写作目的和受众群体写作目的明确纪委谈话函询的目的，如了解问题、澄清事实、提醒警示等。受众群体确定函询文件的接收对象，如被谈话人、相关单位或个人等。合理安排文章结构和内容文章结构一般采用“引言+正文+结尾”的结构，其中引言部分简要说明函询背景和目的，正文部分详细阐述问题或事实，结尾部分提出要求或建议。内容安排根据写作目的和受众群体，合理安排函询文件的内容，包括问题或事实的阐述、相关证据或材料的提供、对被谈话人或相关单位的要求或建议等。文字表达规范及注意事项文字表达规范注意事项使用准确、简练、明确的语言表达，避免使用模糊、歧义或情绪化的措辞。尊重被谈话人或相关单位的权益，避免使用攻击性、侮辱性或威胁性的语言；同时，注意保护相关证据或材料的机密性和完整性，避免泄露或损坏。VS05案例分析：成功实施谈话函询的关键因素案例介绍及背景分析案例一某市纪委书记对一名涉嫌违纪的官员进行谈话函询，通过深入了解情况、耐心倾听、恰当引导等方式，成功促使该官员主动交代问题。案例二某省纪委在对一起涉及多名官员的复杂案件进行谈话函询时，通过精心组织、周密部署、团队协作等方式，成功突破案件瓶颈，为后续调查工作打下坚实基础。成功实施的关键因素剖析深入了解情况01在谈话函询前，应对相关情况进行全面深入的了解和分析，包括涉案人员的基本