《经营决策与控制》课件.pptxVIP

经营决策与控制制作人：制作者ppt时间：2024年X月

目录第1章经营决策与控制简介

第2章经营决策与控制策略

第3章经营决策与控制与财务管理

第4章经营决策与控制与市场营销

第5章经营决策与控制与人力资源管理

第6章经营决策与控制总结

01第1章经营决策与控制简介

课程目标包括理性决策模型和行为决策模型，控制模型的构建等掌握常见的经营决策与控制模型掌握决策与控制的关系，了解决策和控制在企业中的作用能够深入理解企业经营决策的本质理论联系实际，分析企业经营决策与控制案例学习并应用经营决策与控制方法

教学内容定义与概念，决策与控制的关系，决策与控制的作用经营决策与控制概述决策模型的类型，理性决策模型，行为决策模型决策模型控制的目标和内容，控制的类型，控制模型的构建控制模型

经营决策与控制概述经营决策与控制是管理学中的一个重要分支，主要研究企业经营决策和控制的原理和方法。在企业管理活动中，决策和控制是两个核心环节，它们密切相关，互相依存，是企业取得成功的关键因素。

决策模型决策模型是指用来描述、分析、预测和指导决策者行为的一种理论模型。根据决策的情况和特点，可以将决策模型分为理性决策模型、行为决策模型等多种类型。理性决策模型是指决策者在进行决策时，完全忠实地遵循了理性原则和逻辑。而行为决策模型则更关注决策者的感觉和直觉，更加注重决策者的主观因素，这也是企业实际决策中更常见的一种模型。

理性决策模型决策者能够收集到决策所需的所有信息完整的信息决策者知道自己要实现的目标是什么明确的目标决策者能够逻辑清晰、全面地分析问题和选择决策方案清晰的思考决策者对方案进行量化、比较、评估等计算，并按照决策准则进行选择严格的计算

行为决策模型决策者只能获得局部且有限的信息，只能进行有限的分析有限理性决策者会受到情感、态度等主观因素的影响，会根据自己的感觉和直觉做出决策主观判断决策者通常寻求一个可满足的方案，而不是真正的最优方案满足条件决策者会根据当前的经验和知识去寻找一些有利的契机和机会寻觅契机

控制模型控制是指在企业经营中，对过程和结果的评价、监督和改善，以达到优化资源的效益和实现经营目标的一种管理活动。根据不同目标和内容，可以将控制分为战略控制、经营控制、财务控制、品质控制、计划控制、过程控制等多种类型。控制模型是指一种用于描述、分析和指导控制过程的管理工具。控制模型的构建包括确定控制目标、制定控制策略、选择控制对象、制定控制计划、实施控制方案、监督控制结果等多个步骤。

控制模型控制模型是企业控制的核心工具，包括目标管理、预算管理、标准管理、反馈管理和纠正措施等多个环节。其中，目标管理是企业控制的基础，是制定控制策略和计划的前提条件；预算管理是控制模型中的经典工具，能够有效地控制企业的财务风险和成本费用；标准管理是管理过程中的重要环节，能够提高企业运作的规范化程度；反馈管理是控制模型中的必要环节，能够监测和纠正企业的运作状况；纠正措施是控制模型的最终环节，是解决问题和纠正错误的关键。

预算管理制定预算计划

执行预算控制

分析预算差异标准管理制定管理标准

执行管理标准

评估管理效果反馈管理制定监测计划

收集监测数据

分析监测结果控制模型的构建目标管理制定发展目标

制定经营目标

制定财务目标

02第2章经营决策与控制策略

经营决策策略战略、战术、操作、维持、扩张等常见类型情况分析、目标制定、方案选择、实施监督等流程信息准确性、决策正确性、执行能力、反应迅速性等关键点

控制策略监控、预警、调整、纠偏、优化等常见类型确定控制目标、制定控制方案、资源分配等制定建立控制系统、实施控制措施、监控反馈等实施

绩效指标财务、客户、内部流程、学习成长等种类制定指标、设定目标、确定权重、制定计划等设计评估绩效、制定奖惩、调整策略等应用

某公司新一轮扩张的决策过程及效果企业经营决策案例0103实例操作流程、效果分析及改进建议操作流程及效果02某公司财务流程的监控实例及反馈调整企业控制实例

目标制定战略

实现控制

评估绩效重点决策正确性

建立控制系统

制定指标实施资源分配

实施控制

评估绩效经营决策与控制的比较类型经营决策

控制策略

绩效指标

经营决策的流程经营决策流程是企业最重要的流程之一，涵盖情况分析、目标制定、方案选择、实施监督等环节。

控制策略的实施控制策略的实施是企业管理的关键环节，需要建立完善的控制系统，实施有效的控制措施，并及时进行监控反馈与调整。

经营决策关键点准确获取和分析相关信息信息准确性制定正确的决策方案决策正确性能够有效地执行决策方案执行能力能够及时反应、调整、优化反应迅速性

绩效指标的应用绩效指标设计不合理、实施不到位或者评估不科学，都会影响企业的经营决策和控制策略，因此需要注意绩效指标