抖音电商考试试题-客服上岗（实用）.docx

抖音电商考试试题-客服上岗

第一部分单选题(45题)

1、制作统一视频封面最重要的目的是

A.突出重点方便用户查找想要的内容

B.统一风格优化账号美观度

C.提升用户转粉率

D.以上都是

【答案】：D

2、短视频中篇有哪几种常见的方式?

A.反差，好奇，共鸣

B.留白，点题，互动

C.强烈冲突，结果前置，抛出问题

D.强烈冲突，好奇，互动

【答案】：A

3、关于主页装修的目的下列说法正确的是

A.吸引用户，增加粉丝

B.突出视频内容增加账号话题

C.有效提高账号流量，增加账号权重

D.自娱自乐没有太大作用

【答案】：A

4、混剪类视频制作中不需要进行画面和文案调整，该说法

A正确

B错误

【答案】：B

5、混剪类视频一般选择什么音乐

A伤感的

B搞笑的

C节奏感强的

D以上都对

【答案】：C

6、短视频中的字幕通常分为几种?

A.5种

B.3种

C.2种

D.1种

【答案】：C

7、混剪类视频制作的优势是

A质量高、成本低

B成本低、效率高

C质量高、效率高

E以上都对

【答案】：B

8、产品测评系列，立邦VS某某的多少种区别

A.揭秘系列，涂装行业999个不为人知的秘密。

B.宠粉系列，随机抽取一个粉丝免费涂装/其他。

C.Vlog系列，记录999个客户家装过程的感人故事。

D.以上都是。

【答案】：D

9、以下哪个是昵称的正确格式？（）

A.立邦+城市（区县）+路名+店

B.产品+城市+店

C.自己姓名+立邦+店

【答案】：A

10、寻找热门选题的方法有什么

A.大众爱看的话题

B.新鲜热门的话题

C.互动性强的话题

D.以上都是

【答案】：D

11、常见的拍摄角度一共分为多少种?

A.7种

B.6种

C.3种

D.9种

【答案】：B

12、发布文案出现在视频的什么位置?[单选题]

A.视频的上方

B.视频的封面

C.视频的下方

D.视频的详情页

【答案】：C

13、找选题的快速方法?

A.打开有哪些信誉好的足球投注网站榜

B.巨量百应

C.巨量算数

D.抖音直播伴侣

【答案】：C

14、以下哪个场景更适合立邦?

A.新奇场景

B.真实场景

C.氛围场景

【答案】：B

15、以下哪个是选题的趣味性

A.是否直击用户痛点，触达问题核心

B.满足用户需求，吸引用户兴趣

C.用剧情演绎、或者BGM、让内容更有可看性

D.激起用户共鸣可以使用户共情

【答案】：C

16、下列哪类图片不能作为账号头像

A.品牌LOGO

B.个人照片

C.产品图片

D.优美风景

【答案】：D

17、哪些内容会被认定为是好的内容?

A.美，泪，笑，奇，学

B.美，累，孝，奇，学

C.美女，颜值，才艺

【答案】：A

18、爆款短视频的创作公式?

A.5S必现+3E创作+3H内容

B.3S必现+5H创作+3H内容

C.3S必现+3H创作+3H内容

【答案】：A

19、账号可以展示的企业信息有几个？（）

A.5个

B.1个

C.2个

D.3个

【答案】：D

20、对于版权素材包含以下哪些

A.文字/图片

B.视频

C.BGM

D.以上都是

【答案】：D

21、账号的最好更新频率?

A.一周一更

B.一天一更

C.两天一更

D.三天一更

【答案】：B

22、账号主页简介应遵循什么原则

A.字数越多越好，信息越全面越好

B.只写重点信息，文字简练一目了然

C.随心所欲根据心情编写

D.强化人设重点突出人物性格

【答案】：B

23、最适合立邦账号变现的方式是

A.广告变现

B.直播卖货

C.留资到店

D.娱乐打赏

【答案】：C

24、在预算有限的情况下仅需那几样设备就可以开播?

A.电脑，声卡，补光灯

C.小蜜蜂，声卡，手机

D.手机，耳机

【答案】：D

25、内容的表现形式有

A.真人出镜：口播或者剧情

B.非真人出镜：视频混剪或者动漫

C.图文形式：图片+文字+口播

D.以上都是

【答案】：D

26、混剪类分镜素材可以是视频也可以是图片，该说法

A正确

B错误

【答案】：A

27、新号不要抢夺的时间段有哪些

A.12:00-14:00；20:00-22:00

B.1:00-13:00；15:00-18:00

C.10:00-12:00；16:00-18:00

【答案】：A

28、打造快速涨粉的账号装修核心是什么

A.让用户清楚账号内容

B.让用户清楚账号服务

C.让用户清楚获得价值

D.以上都是

【答案】：D

29、新手制作短视频建议时长在多少以内

A.5秒

B.6秒

C.100秒

D.60秒

【答案】：D

30、粉丝越高，变现能力就越强，该说法是

[单选题]

A.正确

B.错误

【答案】：B

31、哪类账号昵称会导致账号涨粉慢

A.生僻字

B.与账号内容不相关的名字

C.个人外